Tolle Lage, sehr schöner Garten, ansprechend gestaltete Zimmer und sehr freundliche Mitarbeiter. Das Essen in Buffetform könnte wärmer und besser sein.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war gemütlich und die Kissen waren bequem. Im Zimmer fehlt ein zweiter Stuhl oder sonstiges, um Kleider abzulegen.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Leider keine frischen Eierspeisen, nach Wunsch zubereitet, beim Frühstück. Die Speisen (Frühstück und Abendessen) könnten wärmer und besser abgeschmeckt sein. Der Kaffee würde aus einem Vollautomat variantenreicher angeboten werden können.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr freundlich und hilfsbereit
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Die Lage und Erreichbarkeit des Hotels egal ob mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto sind hervorragend.
Sehr geehrte Frau Ute, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Festival. Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Lage, den schönen Garten sowie die ansprechenden Zimmer und unser freundliches Team positiv hervorheben. Auch dass Sie das Bett und die Kissen als gemütlich empfunden haben, freut uns. Ihren Hinweis bezüglich einer zusätzlichen Ablagemöglichkeit im Zimmer nehmen wir gerne auf. Ihre detaillierte Kritik zu den Speisen und Getränken nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass das Buffet und das Kaffeeangebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Temperatur, der Würzung, der Zubereitung frischer Eierspeisen sowie der Kaffeemaschinen umgehend an unseren Küchenchef weitergeleitet, um unseren gastronomischen Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollkommen von uns zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
