Das Hotel war sauber, der Service sehr zuvorkommend und auch sehr freundlich. Der einzige kleine Nachteil war, dass es sehr sehr hellhörig war, das heißt, wenn ein Nachbar ein Stuhl verschoben hat, dann hat man das sehr deutlich mitbekommen.
Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie unseren aufmerksamen und freundlichen Service so positiv hervorgehoben haben. Unser Team setzt alles daran, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Lob ist für uns alle eine große Motivation. Wir danken Ihnen auch für Ihre ehrliche Anmerkung zur Schalldämmung der Zimmer. Es tut uns sehr leid, dass Geräusche aus den Nachbarzimmern Ihre Ruhe gestört haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel RIU Festival begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
