Der Service war allgemein sehr gut. Nur mit den Kaffeekannen hatte meine Frau und ich Probleme beim einschenken der Kaffeetassen. Es kam der Kaffee entweder sehr dünn oder wenn man den Deckel etwas öffnete dann zu schnell heraus. Dann hatte man den ganzen Unterteller voll Kaffee.
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Ich habe an der Rezeption nach einem Fitnessraum gefragt. Wir wurde erklärt, das es leider keinen gibt.
Sehr geehrter Herr Manfred, haben Sie herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es erfüllt uns mit großer Freude zu wissen, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns im Hotel Riu Festival verbracht haben. Unser täglicher Anspruch ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an entspannt und bestens aufgehoben fühlen. Es ist großartig zu hören, dass unser Team Sie begeistern konnte und Ihnen die Kombination aus modernem Zimmerkomfort, dem herrlichen Ausblick sowie unserem kulinarischen Angebot in so positiver Erinnerung geblieben ist. Unser Haus verfügt über ein Team aus engagierten Mitarbeitern, die jeden Tag hart daran arbeiten, die vielfältigen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Ihr Lob ist für uns alle die schönste Motivation und wir geben es sehr gerne an die gesamte Mannschaft weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
