Hotel Riu Festival

Schon bei der Ankunft hatten wir andere Rezeption sehr sehr freundliches Personal, es gab ein Begrüßung Getränk und man wurde freundlich aufgenommen. Die Dame eine Rezeption hat uns das Hotel erklärt, die Essenszeiten genannt gesagt, wo wir zum Pool kommen und welche Möglichkeiten wir sonst noch im Hotel haben. Die Zimmer waren ordentlich, sehr groß und wir hatten eine gute Aussicht, da wir im sechsten Stock waren.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Rezeption

Das Personal war und hat mir persönlich auch noch eine große Hilfestellung gegeben, da ich nachts von einem der schwarzen überfallen worden bin. An Rezeption angekommen, hat der Portier umgehend Ambulanz und Polizei gerufen und von Spanisch auf Deutsch übersetzt, dafür sehr herzlichen Dank noch mal.