Hotel Riu Funana

Meine Tochter und ich haben 13 Tage im Riu Funana im Oktober 2025 gebucht. Leider erkrankte meine Tochter am 3. Tag an einer schweren Lebensmittelvergiftung mit 39 Grad Fieber, blutigem Durchfall und Bewusstlosigkeit. Wir mussten zweimal die Klinik aufsuchen, wo meiner Tochter mehrere Infusionen, einschließlich Antibiotika, verabreicht wurden. Ich hatte extreme Angst, dass wir nicht wieder gesund nach Hause kommen würden. Das Hauptrestaurant war stark frequentiert, und die Speisen wurden oft ohne Kühlung oder mit mobilen Kühlplatten gekühlt, die nach etwa 50 Minuten keinen ausreichenden Kühleffekt mehr hatten. Alle Speisen wurden offen ohne Abdeckhauben dargeboten, sodass Fliegen und andere Insekten Kontakt mit ihnen hatten. Nach einer Kombination von zwei verschiedenen Antibiotika besserte sich der Zustand meiner Tochter langsam nach 4 Tagen im Hotelzimmer. Wir haben namentlich 15 weitere Urlauber mit gleicher Symptomatik erfasst, um eine Klage wegen Körperverletzung einzureichen. Aufgrund der Hygienemängel und der Angst vor erneuter Erkrankung haben wir nur noch Bananen mit Schale, trockenes Brot und abgepackte Kekse aus dem kleinen Laden im Hotel gegessen. Wir haben vor der Erkrankung das Resort nicht verlassen und nur dort gespeist. Die hygienischen Bedingungen im Speisesaal waren aufgrund der Vielzahl von Urlaubern und der ungekühlten Speisen eine Katastrophe. Es gab keine Händedesinfektionsmittelspender, und Verschmutzungen wurden mit einem Wischlappen vom Boden und anschließend von 20 Tischen abgewischt. Eine einzige Flasche Händedesinfektion stand an der Rezeption. Mitarbeiter der Bargastronomie berichteten, dass zum Herstellen der Eiswürfel Leitungswasser verwendet wurde. Der Hotelmanager bestätigte uns, dass dieses Wasser durch ein Filtersystem aufbereitet würde, aber die Mitarbeiter davon nichts wussten, da sie neu waren. Aufgrund der großen Anzahl an erkrankten Menschen und der mangelnden Hygiene ist eine epidemische Situation in diesem Resort nicht zu leugnen. Das Management hat jedoch versucht, dies zu vertuschen, und uns Massagegutscheine als Entschädigung angeboten. Wir haben den Aufenthalt im Riu Funana abgebrochen und sind froh, wieder gesund zu Hause angekommen zu sein. Der Pool war extrem voll und laut, die Liegen sehr dreckig. Die Atmosphäre erinnerte eher an eine Partyzone als an einen erholsamen Urlaub. Der Pool ist sehr flach und nicht geeignet, wenn man ein paar Bahnen schwimmen möchte. Im Zimmer hatten wir Kakerlaken, und die Einrichtungsgegenstände waren stark befleckt, speziell Sitzmöbel und Vorhänge mit braun-gelblichen Verunreinigungen, sodass eine Berührung dieser Gegenstände unausweichlich zu einem Ekelgefühl führte. Der vielgepriesene Karibikstrand ist relativ grobkörnig und hat nicht viel mit einem feinen Puderzuckerstrand gemein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis steht hier in keinerlei Relation.

Beliebte Aktivitäten

• Strand