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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1 Woche • Sonstige
2. Besuch bestätigt die richtige Wahl
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage etwas oberhalb der Stadt Puerto de la Cruz. Es verfügt über einen ausreichend großen Pool mit Liegestühlen, Sonnenschirm, Bademeister und direktem Zugang zur Bar mit angeschlossener Küche für kostenpflchtige Mittagsverpflegung (á la carte). Zusätzlich ist ein Tennisplatz, eine Minigolfplatz, ein Kinderspielplatz und eine Ruhezone in einer Gartenanlage vorhanden. Besonders hervorzuheben ist das freundliche und kompetente Personal an der Rezeption und im Restaurant.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unsere gebuchte Zimmerkategorie (Standardzimmer mit Meer-/ oder Poolblick) entspricht vollständig den Erwartungen. Sehr gut ist, dass der Wunsch für eine bestimmte ZimmerNr. durch die Direktion berücksichtigt wird. Größe, Aussicht, Funktionalität, Ausstattung entspricht der Sternekategorie des Hotels, es gibt aber auch noch die Möglichkeit qualitativ hochwertigere Zimmer zu buchen (Suite). Hervorzuheben ist die bei uns absolute Sauberkeit des Bades bzw. des gesamten Zimmers. (Vielen Dank an Jessica) Handtuch- und Bettwäschetausch auf Wunsch auch täglich. Allerdings ist die tgl. Reinigung zeitlich nicht vorhersehbar, d.h. mal kommt das freundliche Personal um 09:00 Uhr und mal um 14:00 Uhr, hier könnte nachgebessert werden. Kostenloses WLAN sowie kostenpflichtige Minibar vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die angebotene Halbpension besteht aus Frühstück und Abendessen in Buffet-Form und ist abwechslungsreich, hochwertig und quantitativ ausreichend für alle Wünsche. Das Frühstücksangebot erfüllt alle Ansprüche. Es gab sowohl verschiedenste Brot- und Brötchensorten, Wurst, Käse, Marmeladen sowie Cerealien mit diversen Obst- und Joghurtsorten. Auch wurden Eierspeisen á la minute und "englisches Frühstück" angeboten. Das Abendessen ist im Zwei-Schicht-System mit fester Tischeinteilung vorgesehen, ein Wechsel ist möglich, es wird auf angemessene Kleidung wert gelegt (lange Hose für die Herren). Während unseres Aufenthaltes (9 Tage) gab es keine Wiederholung der Hauptspeisen, zusätzlich gab es jeden Abend ausreichend Salatbuffet, vegetarische Kost und Pasta und Pizza sowie Dessert in Eis- und Kuchenspezialitäten sowie Obstsalate und z.B. flambierte Bananen oder andere Früchte. Das Servicepersonal im Restaurant könnte etwas aufmerksamer sein, wenn es um die Bedienung am Tisch ( Getränke und Abräumen ) geht.


    Service
  • Gut
  • Es gibt keinerlei Mängel in diesem Bereich. Das Personal verfügt über die notwendigen Fremdsprachenkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Aufgrund des Flughafens im Süden der Insel ist der Transfer zum Hotel nicht unter einer Stunde zu machen. (Das ist vorher aber bereits bekannt.) Top Verkehrsanbindung von Puerto de la Cruz zu allen touristischen Zielen der Insel mit preiswerten öffentlichen Verkehrsmittel (klimatisierter Reisebus). Hotel bietet einen kostenlosen Shuttleservice in die Innenstadt an.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Neben den bereits oben genannten hoteleigenen Freizeitanlagen ist die angebotene Begrüßung und Führung durch das Hotel durch den Hoteldirektor persönlich unbedingt zu empfehlen. Hierbei werden Einblicke hinter die Kulisse (vor allem Küche) gewährt sowie weitere interne Ausflüge angeboten (Techniktour und Besuch der hoteleigenen Wein- und Obstanbaugebiete).


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Herzlichen Dank für Ihre positiven Kommentare über das Hotel Riu Garoé bei Ihrem lezten Aufenthalt. Vielen Dank dass Sie sich für uns entschieden haben um Ihren Urlaub zu verbringen. Vielen Dank auch für die gute Kommentare über unser sauberes Zimmer, freundliches und kompetentes Personal und abwechslungsreiches, hochwertiges und quantitatives Essen. Das sind ausgezeichnete Kommentare, die uns motivieren weiter zu wachsen. Danke für die Empfehlung des Hotels und vergessen Sie nicht, das hier zuhause ist. Bis bald und vergessen Sie nicht, wenn Sie nochmal ins Hotel kommen, sagen Sie uns Bescheid damit wir das beste für Sie tun können. Mit freundlichen Grüssen, Luís Hernández, Hotel Direktor