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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ausgezeichnetes Hotel mit Einschränkungen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Uns wurde zunächst eines der stark geräuschbelasteten Zimmer oberhalb der Einfahrt zur Tiefgarage und der Belüftung zugeteilt. Nach der Reklamation am nächsten Tag wurde uns ein gutes ruhig gelegenes Zimmer zur Verfügung gestellt. In beiden Zimmern waren die Matratzen jedoch minderer Qualität und doch eher als mangelhaft zu bezeichnen. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis auf keinen Fall. Ansonsten kann man die Hotelanlage als sehr gepflegt und geschmackvoll gestaltet bezeichnen. Spitzenmäßig ist die Qualität der Speisen. Das Angebot ist reichhaltig und wird ständig ergänzt. Gespeist wird in zwei Etappen ( 18.15-20.00 Uhr und 20.00 Uhr -?) Beim Einchecken muss man sich bezüglich der Essenszeiten entscheiden. Zwischen 18.15 Uhr und ca. 19.15 Uhr war es im Speisesaal jedoch sehr voll, so dass die Gemütlichkeit ein wenig fehlt. Das Personal ist in allen Bereich sehr freundlich. Insgesamt war es für uns ein sehr schöner Aufenthalt. Wenn man Glück mit dem zugewiesenen oder ausgewähltem Hotelzimmer hat, wird es ein angenehmer Urlaub. Jedoch kann man bei dem Zimmerpreis einen solchen auch erwarten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, . Ich bin froh, dass Sie Ihren Aufenthalt im Riu Garoe genossen haben. Entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit ihr Zimmer. Nächstes Mal dass Sie nochmal ins Hotel kommen, sagen Sie uns Bescheid um ein sehr schönes und ruhiges Zimmer zu reservieren.Vielen Dank für die Empfehlung des Hotels und für die gute kommentare über unser Hotel. Mit freundlichen Grüssen, Cándido L. Figueroa Director