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Dietmar (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Ein SUPER-Hotel.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein SUPER-Hotel. Das Hotel ist sehr ruhig in einer sehr angenehmen Umgebung, direkt am Ortsrand gelegen. Das Hotel ist sehr ruhig, keine Geräusche aus den Nachbarzimmern oder vom Pool. Ein tolles Hotel mit wunderschöner Gartenanlage, das wie zum 2. Mal besuchten. Wir bekamen zum Jahresende vom Hotelmanager eine Neujahrskarte und zum Geburtstag eine Glückwunschkarte, was mich doch sehr gefreut hat. Das sehr hilfsbereite Personal hat meist sehr gute Deutschkenntnisse. Überhaupt ein Hotel mit hervorragendem Service. Schon der Empfang beim Anmelden mit einem Glas sehr gutem Fruchtsaft war sehr freundlich. Einmal in der Woche gibt es für die neuen Gäste einen Cocktail-Empfang mit persönlicher Begrüßung des Hoteldirektors mit seinen Führungskräften. Anschließend gab es noch eine interessante Küchenbesichtigung. Von der sehr kompetenten Hotelmanagerverteterin ( ? ) Arianna wurde uns auch der umfangreiche Maschinenraum (Klimaanlage, Heizung, Wasseraufbereitung, Notstromaggregat usw.) gezeigt bzw. erklärt. Es war richtig auffallend: der große Maschinenraum sah aus „wie geschleckt“, also so sauber, fast wie in einem Operationssaal. Auffallend war, dass es im Hotel verhältnismäßig viel Personal (mit sehr guten Deutschkenntnissen) gab. Das Personal war sehr hilfsbereit und schnell. Mein Eindruck war, dass innerhalb beim Personal ein sehr gutes fast freundschaftliches Verhältnis herrschte, das sich auf die sehr gute Gästebetreuung auswirkte. Fazit: ein sehr schönes, gut geführtes Hotel mit einer sehr schönen gepflegten Gartenanlage und einem sehr guten Personal. Kurzum: ein tolles Hotel, das wir wieder einmal besuchen werden. Es war ein sehr schöner perfekter Urlaub. Danke.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war ausreichend groß und schön. Im Bad war immer eine frische schöne Blume. Die Betten waren genau so, wie wir es gewohnt sind. Wir hatten von unserem Zimmer einen wunderschönen Ausblick auf das Meer und Umgebung. In unserem Zimmer war ein moderner 80-cm großer SONY-Fernseh-Flachbildschirm mit 21 deutsprachigen Fernsehprogrammen mit Videotext. Der WLAN-Empfang war kostenlos und im gesamten Hotelbereich sehr gut. Für den Zimmertresor waren pro Tag 2 € zu zahlen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut - mit einer sehr großen Auswahl. Beim Frühstück bereitete ein Koch vor dem Gast beispielsweise Eier, Speck zu, ein anderer Koch machte z. B. u. a. frische kleine Pfannkuchen mit verschiedenen Soßen. Der Kaffee hat mir sehr gut geschmeckt. An einigen Tagen konnte auch zum Frühstück Sekt probiert werden. Die frisch gepressten verschiedenen Fruchtsäfte (Mango, Papaya, Bananen, Erdbeeren usw.) schmeckten sehr gut. Diese frisch gepressten Fruchtsäfte gab es jeweils zum Frühstück und Abendessen. Brot gab es in großer Auswahl: verschiedene Croissants, dunkles (wie Pumpernickel) oder helles Brot, verschiedene knusprige Brötchen, Hefezopf, verschiedene Kuchen usw. Beim Abendessen gab es bis zu 4 sogen. "Live Cocking"-Stationen, bei denen die Köche das jeweilige Essen direkt und wunschgerecht vor dem Gast zubereiteten. Eine große Auswahl verschiedener Fischgerichte wurde ebenfalls täglich angeboten. Auch beim Nachtisch gab es eine große Auswahl. Das gute Essen dürfte bei den Gästen wohl entsprechende Gewichtsauswirkungen haben. Beim Frühstück gab es einen Nebenraum mit einem herrlichen Blick auf das Meer und die schöne Landschaft.


    Service
  • Sehr gut
  • Für den Swimmingpool gab es für jeden einen kostenlosen Bademantel und Badetuch, das man jeden Tag wechseln konnte. Es gab ein schönes Hallenbad mit warmem Wasser. Auf dieser Ebene gab es noch jeweils eine Sauna für Frauen und Männer, ebenso ein sogen. Kraftraum mit Laufbändern und sogenannten Crosstrainern. Die Benutzung dieser Geräte war kostenlos. Vom Hotel bis zum Strand von Puerto de la Cruz brauchte man als Fußgänger ca. 15 bis 20 Minuten. Das Hotel bietet auch einen regelmäßigen und sehr pünktlichen und kostenlosen Zubringerbus (moderner Mercedes mit ca. 20 Plätzen) direkt vor dem Hotel bis in die Stadt an: 9.30 Uhr, 10.00 Uhr, 10.30 Uhr, 11.00 Uhr, 12.00 Uhr, 13.00 Uhr, 15.00 Uhr, 16.00 Uhr, 17.00 Uhr, 17.45 Uhr. An Samstag und Sonntag fährt der Bus 6 mal. Die Rückfahrt zum Hotel war jeweils 15 Minuten später.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:71+
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Herzlichen Dank für Ihre gute Kommentare über das Hotel Riu Garoé. Vielen Dank für die guten Kommentare über unser gutes und frisches Essen, ruhiges Hotel mit hilfsbereites Personal und hervorragendenes Service; das sind angenehme Kommentare die uns helfen in der gleichen Linie weiterzuarbeiten. Wir versuchen immer, durch unserer gute Arbeit es zu errichen, dass die Kunden gerne zurück kommen. Wenn Sie noch einmal uns besuchen wollen, bitte sagen Sie Bescheid, damit wir das beste für Sie tun können. Mit freundlichen Grüssen, Luís Hernández Hotel Direktor