Hotel Riu Garoe

Wir hatten ein Familienzimmer, d.h. 2 Doppelzimmer mit einer Verbindungstür. Die Zimmer waren frisch renoviert, Flachbild TV und in einem tadellosen Zustand. Sehr ruhiges Hotel. Die Gästestruktur in einem gehobeneren Alter.

Tadellos, schönes Familienzimmer.

Das schlechteste Gastronomieangebot aller RIU Hotels das wir jemals erlebt haben (Quantität und Qualität). Wir sprechen hier explizit nicht von einem Palace Standard. Spätestens am 3. Tag war das Essensangebot durch. Es ist schon befremdlich, wie dreist man von der Belegschaft war, indem man große Trinkgeldkästen am Ausgang und an der Kochtheke plazierte und um Trinkgelder bettelte. So etwas haben wir noch in keinem anderen RIU Hotel erlebt.

Die Bediensteten an der Rezeption sprechen alle fließend deutsch, bei dem übrigen Servicepersonal ist dies zum Teil nur sehr begrenzt. Die Freundlichkeit des Personals, gerade auch den Kindern gegenüber, war unterdurchschnittlich. Dies setzte sich auch im Bereich des Restaurants fort, die Kellner hier sind absolut kein RIU Standard wie man ihn aus anderen Häusern kennt. Vom Service waren wir tief enttäuscht. Wir fahren seit ca. 15 Jahren regelmäßig in RIU Hotels, wir haben fast die gesamte Kette an RIU Hotels auf den Kanaren besucht. Dieses Hotel (Service und Gastronomie) ist das mit Abstand schlechteste Haus, was wir je besucht haben. Wir haben uns noch nie über irgendetwas beschwert, aber hier stimmt die Relation zwischen Preis und Leistung überhaupt nicht überein. Man muss sich insgesamt wundern, wie dieses Haus zu solch hohen Bewertungen kommt!

Das Hotel setzt zwar tagsüber einen Bus ein, dieser verkehrt im 30min. Abstand zwischen Hotel und einem Einkaufszentrum am Rande der Strandpromenade. Es kam aber gerade am frühen Morgen immer wieder zu Szenen, in denen mehr Gäste als Sitzplätze im Bus vorhanden waren. Am späten Nachmittag oder am Abend benötigt man ein Taxi um in die Stadt zu kommen, ansonsten ist man hier total abgelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wunderschöner Außenpoolbereich.