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Diana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schöner Urlaub! Gerne wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne, geschmackvolle, ruhige und gepflegte Anlage! Keine "Bettenburg" (190 Zimmer) und etwas abseits der anderen Hotels und Einkaufsmeilen, die dennoch schnell zu Fuß oder mit dem Hotelshuttle zu erreichen sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurden dieses Jahr frisch renoviert, sind geschmackkvoll eingerichtet, sauber und haben eine großzügige Größe. Es gibt genügend Platz, um alles zu verstauen. Die neuen Boxspringbetten sind bequem. Auf Anfrage erhält mal wohl auch eine zusätzliche Auflage, falls notwendig. Ein Fernseher gehört zur Ausstattung. Alle dritten Programme und die privaten Kanäle waren vorhanden. Großer Spiegel, Klimaanlage und ein kleiner Flur mit "Garderobe" (zwischen Schlafbereich und Bad) runden das ganze ab. Auch das Bad war komplett neu. Die Badewanne wurde durch eine geräumige begehbare Duschkabine ersetzt und ist daher barrierefrei. Auch hier ist reichlich Platz. Es gibt etliche Ablagemöglichkeiten und Haken. Neben einem Fön gehört ein Schminkspiegel mit Vergrößerung zur Aussstattung, ebenso Bademäntel. Unser Bad war inneliegend. Hatte aber zur Belüftung ein Fenster, welches zum hellen und mehrstöckigen Innengang des Hotels führt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück und Abendessen in Büffetfom. Morgens freie Tischwahl, abends fester Tisch. Es gibt zwei Essensschichten am Abend, die man bei Bedarf und rechtzeitiger Ankündigung (z.B. wegen eines Ausflugs) problemlos wechseln kann. Ich habe einmal am frühen Nachmittag angerufen, dass wir es nicht schaffen würden zur ersten Essensschicht zurück zu sein. Am Abend wurden wir zur zweiten Schicht begrüßt und haben sofort einen freien Tisch zugewiesen bekommen. Auch der Speisesaal wurde bei der diesjährigen Renovierung neu eingerichtet. Er ist geschmackvoll eingerichtet und war stets sauber. Obwohl oft recht voll, hielt sich der Geräuschpegel in Grenzen. Die Tische stehen teilweise etwas eng beieinander. Das Essen war sehr abwechslungsreich, sowohl am Morgen, als auch am Abend. Stets frisches Obst, Joghurt, verschiedene Brotsorten (hell, dunkel, Körner, glutenfrei), süße Stückchen, Wurst, Käse, Trockenfrüchte, Nüsse, Pancakes, Tortilla espanola, Säfte (auch frisch gepresst), sonntags Sekt, verschiedene Eierspeisen. Wer hier nicht fündig wird..... Abends immer zwei verschiedene Sorten Fisch und Fleisch, täglich wechselnde Paella, Salat- und Vorspeisenbüffet, tolle Desserts, etc.....


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war stets freundlich, zuvorkommend und immer bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dies gilt insbesondere für die Mitarbeiter im Restaurant, hier gehört das Küchenpersonal (Showcooking) ebenso dazu. Auch die Rezeptionsmitarbeiter waren stets ansprechbar, wenn es z.B. um Fragen zu öffentlichen Verkehrsmitteln, etc. ging. Einmal kam der Hausmeister, weil ihm wohl eine Reinigungskraft gemeldet hat, dass bei uns die Dusche tropft. Er hat die Dichtung ausgewechselt und war auch schon wieder weg. Auch am Pool wurde man zu jeder Tageszeit freundlich empfangen, bekam zwei Auflagen für die Liege und einen Sonnenschirm. Angenehm empfand ich es, dass keine Liegen reserviert wurden, man aber trotzdem zu jeder Tageszeit einen Platz bekam und es dort stets sauber und ruhig (keine DAuerbeschallung) war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen im Süden der Insel ca. 90 min. Der botanische Garten ist ca. 10 Gehminuten entfernt. Wanderungen können direkt vom Hotel aus gestartet werden. Es gibt sowohl einen hoteleigenen, kostenlosen Shuttleservice ins Zentrum, als auch öffentliche Bushaltestellen in unmittelbarer Nähe. In Puerto de la Cruz gibt es keine hoteleigenen Strände, aber öffentliche Strände am Rande des Zentrums (keine Liegen/Schirme) oder das Lago Martianez, eine Art Freibad mit mehreren Meerwasser gespeisten Becken und einem Spa-Bereich. Sehr schön ist die Playa Bullollu (ca. 2km entfernt). Klares Wasser und sauberer Sandstrand, kleines Restaurant, nicht überlaufen. Andere Strände haben wir nicht ausprobiert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Neben einem Fitnessraum, der überwiegend mit Ausdauergeräten, aber auch Gewichten und Fitnessgeräten ausgestattet war (Crosstrainer, Laufband, Rudergerät und Fahrrad), gibt es einen Squashcourt, einen Tennisplatz, eine Minigolfanlage mit 8 Bahnen und natürlich den Außenpool mit extra Becken für Kleinkinder. Eine Tischtennisplatte, Shuffleboard, BillIardtisch (€ 1 Gebühr) und ein großes Schachfeld runden das Angebot ab. Auch ein kleiner Kinderspielplatz war vorhanden. Abends gibt es abwechselnd Livemusik/-gesang oder eine Vorführung traditioneller, kanarischer Folkoretänze. Es gibt auch ein kleines Animationsprogramm (z.B. Yoga), an welchem wir aber nicht teilgenommen haben. Während unseres Aufenthalts wurde ein Friseursalon im Haus eröffnet. Sauna und Innenpool wurden gerade renoviert, sollen aber für die "Wintersaison" wieder zur Verfügung stehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Diana, Wir sind sehr beeindruckt von Ihrer hervorragenden Bewertung Ihres letzten Aufenthalts bei uns. Wir wissen nicht wie wir Ihren unbezahlbaren Beitrag und Ihre Zeit zu schätzen wissen, um sie mit allen Reisenden zu teilen, die an einem Aufenthalt im Riu Garoé interessiert sind. Ihre Beschreibung von Teneriffa, die Lage des Hotels, unsere Einrichtungen, der Service machen es für jemanden viel einfacher, eine Entscheidung zu treffen, wenn er nach einem guten Hotel sucht, in dem er seinen nächsten Urlaub verbringen kann. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Service, das Essen, unsere kürzliche Hotelrenovierung, unsere bequemen Betten und so weiter genossen haben. Es wird sehr schön sein, Sie wieder hier begrüßen zu dürfen. Zögern Sie daher nicht, uns im Voraus zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Luis Hernández Hotel Geschäftführer