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Dirk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Weiterempfehlung mit kleineren Kritikpunkten
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Ankommen und wohlfühlen! Check in lief sehr schnell und trotzdem informativ ab. Im Laufe des Aufenthaltes haben wir eine Küchenführung mitgemacht und konnten uns dort von der Sauberkeit hinter den Kulissen überzeugen. Wlan im Zimmer viel manchmal aus, was etwas nervig war, aber im Eingangsbereich war Wlan immer verfügbar. Der Schrank in unserem Zimmer war nicht mehr der neueste und schon mehrfach repariert. Sehr positiv war die Sauberkeit in allen Bereichen, bis auf den Gepäckaufbewahrungsraum. Der müßte dringend regelmäßiger gesäubert werden! Am ausreichend großen Pool war zu jeder Tageszeit genügend Platz auf den Liegen verfügbar. Auch der gesamte Außenbereich war top gepflegt. Sehr störend empfanden wir das Rauchen während der Essenzeit auf der Terrasse! Meiner Meinung muß/darf das nicht sein. Denn auch Nichtraucher wollen draußen frühstücken und zu Abend essen ohne sich zuqualmen zu lassen. Das Essen war zum Teil nicht mehr warm genug, wobei mir da speziell die Pizzen einfallen. Die Getränkepreise aus der Minibar sind sehr günstig. Ebenso die alkoholfreien Getränke beim Abendessen. Eine Apfelschorle und eine große Flasche Wasser (0,7L) beim Abendessen kosteten z.B. 4,50Euro. Zu der letzten Renovierung kann ich nur gratulieren! Sieht noch besser aus als vor 4 Jahren! Der Tennisplatz wurde ausgiebig von uns bespielt und kann auch weiterempfohlen werden. Der Servive war überwiegend sehr gut, auch wenn manchmal beim Eindecken des Tisches eine Gabel oder ein Glas vergessen wurde. Die Rezeption ist sehr hilfsbereit. Für uns wurde 30 min im Internet gesucht und rumtelefoniert um uns Auskünfte über ein Fest in La Laguna zu besorgen. TOP ! Insgesamt eine klare Empfehlung!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste,. Herzlichen Dank für Ihre positiven Kommentare über das Hotel Riu Garoé von Ihrem letzten Aufenthalt. Vielen Dank für die Empfehlung des Hotels und vergessen Sie nicht, das hier ist Ihr zu Hause ist Wenn Sie nochmal ins Hotel wiederkommen, sagen Sie uns Bescheid um ein sehr schönes Zimmer zu reservieren und eine kleine Überraschung im Zimmer vorzubereiten. Mit freundlichen Grüssen, Cándido L. Figueroa Director