Wir hatten einen tollen Urlaub, allerdings möchte ich doch etwas mitteilen. Bis zur Hälfte unseres Urlaub war alles fantastisch. Sie können besonders stolz auf Ihr wunderbares Personal haben. Es sind ausschließlich unglaublich liebenswerte Menschen. Was uns nicht gefallen hat, ist dass in der 2. Woche Hälfte unglaublich viele russische Gäste in das Hotel kamen. Diese sind sehr sehr laut, rücksichtslos, unfreundlich. Man kennt es aus anderen Anlagen. Ansonsten war alles wunderbar
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Tina, haben Sie herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es erfüllt uns mit großem Stolz, dass Sie eine fantastische erste Urlaubshälfte bei uns verbracht haben. Besonders freut uns Ihr außerordentliches Lob für unser Team. Wir werden Ihre Komplimente mit großer Freude an unsere liebenswerten Mitarbeiter weitergeben, die täglich ihr Bestes geben, um unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Atmosphäre in der zweiten Woche bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Urlaubsgefühl durch das Verhalten anderer Gäste beeinträchtigt wurde. Als internationales Resort freuen wir uns darauf, Gäste aus der ganzen Welt bei uns willkommen zu heißen. Unser Ziel ist es stets, ein harmonisches Miteinander und eine entspannte Atmosphäre für alle Reisenden zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, da uns das Wohlbefinden und die Ruhe unserer Gäste am Herzen liegen. Seien Sie versichert, dass unser Management stets präsent ist, um bei Bedarf diskret einzugreifen und die Einhaltung unserer Hausregeln sowie gegenseitigen Respekt sicherzustellen. Wir hoffen, dass die positiven Erinnerungen an die wunderbare Zeit bei uns überwiegen und wir Sie bald wieder im Riu Jambo begrüßen dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt auf Sansibar zu bereiten Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Jambo Online Reputation Management


