Schöne Anlage, nicht neu aber gut in Stand gehalten Zimmer, zweckmäßig in Stand gehalten aber Gebrauchsspuren sehr deutlich. Außerdem sehr hellhörig, sowohl was Flurgeräusche als auch die Nachbarn angeht. Ohrenstöpsel zur Geräuschdämmung sind zu empfehlen, sonst ist die Nacht spätestens 7:30Uhr zu Ende Es fehlt außerdem an so kleinen Aufmerksamkeiten die man sonst in Hotels erhält. Genügend Liegen am Pool und Strand vorhanden, aber viele sind nicht mehr vollständig in Takt und Auflagen gibt es gar keine Durch die Palmen und durch ausziehbare Planen kann man sich sowohl am Strand als auch am Pool Schatten nach Bedarf schaffen. Der Wasserpark ist gut in Schuss sorgt für unterhaltsame Abwechslung, ist aber auch nicht zu groß. 4 Rutschen für die "großen Kinder" und der Lifeguard achtet auf die richtige Haltung. Die Barkarten sind sehr übersichtlich, soll heißen mit sehr eingeschränkter Auswahl. Die Qualität der Cocktails und Spirituosen ist auf sehr einfachem Level, freundlich ausgedrückt. Abends konzentriert es sich meistens auf wenige Plätze im Hotel, was zu vielen suchenden Gästen führt. Das Barpersonal ist aber bemüht die Stimmung hoch zu halten. Essen, im Hauptrestaurant sehr durchschnittlich. An den Live Cooking Stationen gabs aber auch sehr gute Dinge. Die Buffet fühlt sich insgesamt nach Massenabfertigung an, was zwar nicht ungewöhnlich ist, aber andere Hotels schaffen es, ein besseres Gefühl zu vermitteln. Manche Sachen stehen zu lange oder werden zu lange warm gehalten, was dann sehr unschön aussieht und genauso schmeckt Animation ist freundlich und unaufdringlich. Die rege Teilnahme an den Aktivitäten spricht für die Qualität von Spaß- und Sportangeboten. Am Pool gibt's gelegentlich Life Musik, schöne Abwechslung. Der Service hat alles in allem immer recht gut funktioniert, alles wurde sauber gehalten und Geschirr i.d.R. schnell abgeräumt. Sprache ist im Hotel für Gäste englisch! Mit Deutsch ist hier kein Weiterkommen. Für einen Strandurlaub ohne zu hohe Erwartungen kann man hier auf jeden Fall herkommen und eine schöne Zeit haben, wer aber ein Luxushotel, mit allem was dazu gehört, sucht, würde hier enttäuscht werden.
Sehr geehrter Frank, Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie in einigen Punkten einen schlechten Eindruck gewonnen haben, da wir uns bemühen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ihre Meinung wird zur Bestätigung an die entsprechenden Abteilungen und die Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu empfangen und Ihnen den besten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Karamboa Online Reputation Management
