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Rosi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
Toller Strand , schlechte Hotelführung,
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Natürlich gebe ich meinem Vorgänger recht. Ein Super Strandurlaub. Jederzeit wieder. Durch nur 2 Std. Zeitverschiebung durchaus auch für eine Woche zu empfehlen. Wir haben uns Super erholt. Was aber gar nicht geht ist das Hotel, jedenfalls jetzt beim Start. Ganz klar das es Startschwierigkeiten gibt, hätte auch jedem von den ersten Gästen klar sein müssen, aber das Karamboa wird als 5 Sterne Riu Hotel verkauft, hat auch seinen Preis, hat aber mit einem Riu Hotel noch nicht viel gemeinsam. In der ersten Woche türmte sich an den Tischen das Geschirr. Es war immer eine Lotterie ob man einen Kaffee und eine Tasse serviert bekam, oder nicht. Das kann und darf nicht sein. Beim Essen das gleiche, natürlich gab es genug, aber was für eine Qualität. Wer etwas frisch zubereitets erwartet hat, Fehlanzeige. Absolut kein Riu Standart. Riu muss noch einiges tun um aus der Gastronomie eine 5 Sterne würdige Gastronomie zu machen! Nachdem auch wir zu den Gästen gehörten, bei denen die Klimaanlage ausgefallen war und wir durch die hohe Temperatur in der Nacht, auch bei geschlossenem Fenster, jede Menge Moskitos im Zimmer hatten, waren wir froh wenn es hell wurde. Denn da gaben die Viehcher Ruhe. Die Freundlichkeit des Personals haben wir nur Tagsüber an den Bars erfahren. Check Inn hat Super geklappt, aber wir warteten 2 Std. auf unsere Koffer um uns umziehen zu können. Was auch sehr schlecht war das es keine Toilette am Strand gibt. Während der Essenszeit nicht gut wenn man im Badedress durch den Speisesaal laufen muss. Die Reinigung im Zimmer war schlecht. Bettwäsche wurde nur auf Anfrage gewechselt und es kam auch vor das es keine Handtücher gab. Dafür hatten wir dann aber die Strandtücher :-) Der Eifer der Laiendarsteller verdienen abertrotzdem Anerkennung, sie lernen noch. Ein Gast sprach davon das die Reiseleiterinen künstlich wirkten und das stimmt auch. Wir wollen das Hotel nicht nieder machen, aber wir würden es sehr gerne sehen das ein Riu Standart beibehalten wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:46-50
    Bewertungen:8