Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Grundsätzlich ist das Hotel sehr schön. Als mein Freund und ich im Sommer jedoch den Urlaub hier verbrachten, war der große Pool mit der Swim-up bar einfach gesperrt, da dieser repariert wurde. Als wir dieses Hotel buchten, gab es keinen Hinweis darauf. Doch nicht nur der gesperrte Pool war das Problem, sondern auch, dass beim Pool STEMMARBEITEN durchgeführt wurden. Diesen Lärm konnte man sogar am Strand hören!!!!! Somit war ein entspanntes und ruhiges Sonnenliegen nicht möglich. Auch zu wenig Liegen gab es am Pool und Strand, sodass wir 3x in einer Woche auf unseren Badetüchern liegen mussten. Nach der Beschwerde wurde mir bloß eine Gratisnacht angeboten.. Auf weitere E-Mails wurde nicht reagiert. Somit kann ich diese Hotelgruppe AUF KEINEN FALL weiterempfehlen!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im ClubHotel Riu Karamboa zu verfassen. Wir bedauern zu tiefst die beschriebenen Umstände und möchten uns für alle Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben, entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass dieses im Normalfall nicht passiert. Wenn Sie eine offizielle Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich gerne an unser Customer Service Department via crm@riu.com wenden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und die Chance geben, Sie von dem Service und der Qualität der RIU Hotels zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Karamboa Online Reputation Manager
