Alle Bewertungen anzeigen
Jessi & Stephan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Relaxen und Animation ist möglich !
5,0 / 6

Allgemein

guter Mix zwischen Erholung am Strand (Relaxzone) und Party am Pool sowie Animation am Abend. Leider kommt es immer wieder vor, dass sich einige Gäste nicht benehmen können (Lautstärke von Sprache und Musik), bzw. das Rauchverbot in der Anlage missachten. Kulinarium sowie Steakhaus war sehr lecker. Wenn man seine Ruhe und den vollen Service haben möchte, sollte man so früh wie möglich bei den Essenszeiten da sein. Es gibt große Unterschiede im Essen und Service, wenn man später zum Essen geht. Wir haben keinen Unterschied festgestellt zwischen den unterschiedlichen Nationen, alle wurden gleich behandelt, egal ob mit Dollarspende oder ohne. Es finden auch Schulungen der Mitarbeiter statt, wo Gleichbehandlung etc. geschult wird. Wir haben uns dort wohl gefühlt, auch wenn es teilweise ziemlich laut wurde an den Poolbars, dafür kann aber das Hotel nix, sondern ist typisch für die jeweilige Nation der Gäste. Bei der Abreise haben Bauarbeiten auf dem Nachbargrundstück (Richtung Norden) begonnen, die man aber nur gehört hat, wenn der Wind aus Norden kam.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jessi & Stephan
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Jessi & Stephan, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Vielen Dank für die gute Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihre Zeit hier bei uns im Hotel Riu Latino genießen konnten und Ihre Wertschätzung für die wichtige Arbeit unseres Personals macht uns glücklich. Schade, dass Sie sich manchmal von dem unangemessenen Verhalten manch anderer Gäste gestört gefühlt haben. Es ist wirklich enttäuschend, wenn Menschen nicht auf andere Rücksicht nehmen oder keinerlei Niveau haben. Wir können Ihnen versichern, dass es uns sehr wichtig ist, dass alle Gäste in unserem Hotel einen angenehmen Urlaub verbringen. Unser Hotelpersonal versucht stetig jegliche Art von Störungen zu verhindern. Bitte besuchen Sie uns das nächste Mal, wenn Sie in Cancún sind! Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Latino Online Reputation Manager