Sehr große Hotelanlage, dementsprechendes Gewimmel und Geräuschpegel zu den Hauptzeiten im Speisesaal. Leider ist es gang und gäbe dass früh morgens die Liegen am Pool reserviert werden und nichts dagegen unternommen wird :( Zimmer und Hotelanlage sehr sauber, Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer ist sehr groß mit ausreichend Stauraum für Kleidung. Großes Bad, ausreichend großer Balkon. Das Bett ist wirklich groß, die Matratzen und die Kopfkissen für unseren Geschmack allerdings viel zu hart. Klimaanlage vorhanden, allerdings sehr laut.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Ausreichend Auswahl beim Frühstück und Abendessen, Qualität allerdings sehr schwankend. Kaffee und Kaffeespezialitäten aus dem Automaten unterdurchschnittlich. Beim Abendessen wurde das Fleisch leider oft totgebraten und war dementsprechend zäh, Fischgerichte immer sehr lecker. Zu empfehlen ist das spanische Restaurant das man mit vorheriger Reservierung unbegrenzt nutzen kann. Getränkepreise sind angemessen.
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auf eine Reklamation wegen des Zimmers wurde umgehend reagiert und wir konnten am zweiten Tag in ein anderes Zimmer umziehen. Dort stand eine Flasche Sekt als Entschuldigung bereit
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Eher kleiner Pool für so eine große Hotelanlage.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Malaga und Frigiliana sind gut und günstig mit dem Bus zu erreichen. Zur Bushaltestelle allerdings ca 20 Minuten Fußweg
Abendaktivitäten
- Clubs & Bars
Altstadt mit vielen schönen Restaurants und Bars fußläufig in ca 10 Minuten zu erreichen. Gegenüber des Hotels sind auch einige Bars und Restaurants
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Bushaltestelle in ca 20 Minuten zu Fuß zu erreichen. In unmittelbarer Nähe zum Hotel einige Autovermietungen
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Frau Stefanie, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel RIU Monica. Ihre Anmerkungen sind für uns das Fundament, um unseren Service kontinuierlich zu analysieren und zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Zimmergröße und besonders die Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben – schön, dass der Zimmerwechsel so reibungslos geklappt hat. Ihre Kritik bezüglich der Klimaanlage, der Matratzen und der Qualität einiger Speisen nehmen wir sehr ernst und leiten diese direkt an die zuständigen Abteilungen weiter. Zudem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie Probleme hatten, eine freie Sonnenliege zu finden. Beim Check-in weisen wir alle Gäste ausdrücklich darauf hin, dass die Reservierung von Liegen nicht gestattet ist. Es tut uns leid, dass sich nicht alle an diese Regel halten. Wir versichern Ihnen, dass wir uns täglich bemühen, unser Hotel zu verbessern und hier noch aufmerksamer zu agieren, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserer RIU-Qualität zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Monica Online Reputation Management
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Monica - Adults only
Beliebte Hotels in Costa del Sol
Beliebte Hotels in Spanien
