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VIVIAN (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit toller Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein wunderschönes Hotel! Alle wahnsinnig freundlich und zuvorkommend ( bis auf 2 Personen an der Rezeption, hier hatten wir das Gefühl, wir würden diese stören obwohl wir nur 2 "belanglose" Frage hatten) Das Hotel ist sehr sauber und sehr schön angelegt mit Pflanzen und Palmen. Das Durchschnittsalter ist 75+. Denke das liegt an der Barrierefreiheit. Für 2 Freundinnen mit Anfang 30 eher nicht so toll. Aber was soll man machen, war nun mal so :) Was sehr störend war, war das tägliche reservieren der Liegen der anderen Gäste. Hier müsste das Personal wirklich durchgreifen. Viele Liegen wurden von Leuten reserviert, die aber dann den ganzen Tag nicht am Pool waren.... Schade war auch, dass der Pool um 18 Uhr geschlossen wird. Alles im Ganzen war unser Aufenthalt schön und wir hatten eine gute Zeit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:VIVIAN
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Vivian zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Monica genossen haben. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie die Zeit am Pool nicht genießen konnten und manchmal Probleme hatten, eine Liege zu finden. Beim Check-in weisen wir unsere Gäste darauf hin, dass das Reservieren von Liegen am Pool und am Strand nicht gestattet ist. Es tut uns leid, dass sich nicht jeder Gast an diese Regel hält. Wir versichern Ihnen, dass wir täglich daran arbeiten, unser Hotel zu verbessern, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich unter dem überwiegend älteren Publikum nicht wohlgefühlt haben. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Sie in den Sommermonaten ein gemischteres Publikum in diesem Hotel vorfinden werden. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Monica Online-Reputations Management