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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist von außen eher 70er Jahre-Baustil, macht aber einen gepflegten Eindruck, was sich auch im Inneren fortsetzt. Es wurde überall regelmäßig geputzt und war daher immer sehr sauber. Wir waren in der letzten Juni- und ersten Juli-Woche dort und hatten für 9 Tage auch einen Mietwagen gebucht. Während Ende Juni hauptsächlich Rentner über 65 Jahre aus England, Deutschland, vereinzelt auch Schweiz und Österreich vertreten waren, hat sich das Ganze Anfang Juli in der 2. Urlaubswoche total gewandelt. Jetzt waren auch Paare ab 35 Jahren und vor allem spanische Familien mit Kindern und Jugendlichen da, hauptsächlich Spanier und Holländer, aber auch einige Deutsche und wenige Engländer. Wer einen Mietwagen hat, unbedingt Sonntag Abends nach Malaga in die Altstadt in die Fußgängerzone gehen. Obwohl alle Geschäfte geschlossen haben und nur die Cafes, Bars und Restaurants offen sind, sind die ganzen Spanier dann mit Kind und Kegel unterwegs. Es ist mehr los als Montags bis Freitags tagsüber, wenn die Geschäfte geöffnet haben. Einfach draußen in ein Cafe oder eine Bar setzen und bei einem Glas Wein (0,2 l zwischen 2 und 3 Euro) dem Geschehen zusehen. Sehr empfehlenswert sind auch folgende Ausflüge mit Mietwagen: 1. Cordoba mit Mezquita und Juderia 2. Granada mit Alhambra und Altstadt 3. Ronda, sowohl Alt- als auch Neustadt


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett zur Gartenseite, welches auch mit unseren 16-jährigen Sohn genug Platz bot. Es gab genug Ablagefächer für Kleidung, etc. Auch im Bad war genug Abstellfläche für 3 Personen. Die Zimmer wurden auch immer sehr sorgfältig gereinigt. Einziges Manko: Wir waren im Neubau im 3.OG, also im obersten Stockwerk, hier hat die Klimaanlage nur mäßig gekühlt, sodass es abends (wenn man die Klimaanlage ab morgens laufen ließ) oft noch viel zu warm im Zimmer war. Wir haben nachts dann immer den Deckenventilator laufen lassen und gleichzeitig die ganze Nacht die Balkontür aufgelassen, dann ging es einigermaßen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein Restaurant und eine Salonbar, sowie eine Poolbar, in der man auch Snacks mittags zu sich nehmen konnte. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war ganz akzeptabel, ich habe aber auch schon wesentlich besseres Frühstück in anderen Hotels gehabt. Frisch gepresste Fruchtsäfte gab es nur 2x pro Woche, dann aber immer Ananas-, Honigmelonen- und Wildruchtsaft. Das Abendessen war fast immer sehr gut. Im Verhältnis zu anderen Hotels gab es zwar nur ein kleines Buffet (in Aldianas und Grecotels sind die Buffets doppelt so groß, und im Hillside Beach Club sogar 3x so groß), aber das, was es gab, war von sehr guter Qualität. Was wir noch nie zuvor hatten, der Schwerpunkt des Abendessen lag eindeutig bei Fisch und Meeresfrüchten sowohl bei den Vorspeisen, als auch bei den Hauptspeisen, und war immer sehr, sehr lecker! Fleischgerichte gab es meistens 2, Fisch- und Meeresfrüchte-Gerichte immer 2 bis 4 bei den Vorspeisen und 3 bis 5 bei den Hauptgerichten. Lediglich das Dessertbuffet war etwas langweilig, da es sich immer wiederholt hat, aber auch hier war die Qualität gut. Die Preise für Getränke waren absolut in Ordnung, lediglich in der Salonbar hätte die Auswahl an alkoholfreien Cocktail größer sein können (es gab nur 2, wie mein Sohn bemängelte). Der Sangria ist hier aber sehr empfehlenswert. Die Sauberkeit und Hygiene war auch hier wieder sehr gut und der Service vorbildlich in Restaurant und Salonbar.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals in allen Servicebereichen mit einer Ausnahme ist überall sehr gut, wie bei RIU-Hotels üblich. Die einzige Ausnahme ist die Rezeption gewesen: dort war man zwar immer sehr freundlich, aber oft auch sehr "unverbindlich", will heißen 1 der Damen an der Rezeption hat bei Anliegen immer freundlich abgewimmelt und ist auf keine Bitten eingegangen. Ebenfalls umständlich: Badehandtücher für den Pool konnten nur morgens von 9 bis 12 Uhr an der Rezeption getauscht werden, wer später kam, weil er z.B. mit dem Mietwagen unterwegs war, hatte Pech. Bei später Abreise (bei uns 18 Uhr) mußte das Zimmer bis spätestens 12 Uhr verlassen werden und es gab auch nur 1 Duschzimmer für alle Gäste!!!, und das bei 293 Zimmern! Die Zimmerreinigung war immer tadellos, es war immer alles sehr sauber, wenn auch manchmal die Reinigung erst kurz vor 15 Uhr erfolgte. Der Service im Restaurant und in der Salonbar war jederzeit vorbildlich und sehr zuvorkommend. Auch der Umgang mit Beschwerden war in Ordnung. Am Ankunftstag stellten wir fest, dass der Zimmerschlüssel im Schloß durchdrehte und daher das Zimmer kaum zu öffnen war. Nach Reklamation an der Rezeption kam innerhalb von 45 Minuten ein Techniker vorbei, ob sich das Ganze anzusehen. Nach weiteren 2 Stunden kam er dann nochmals vorbei und hat das Schloss ausgewechselt und uns einen neuen Schlüssel gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Flughafen ca. 30 Minuten. Der Strand liegt direkt vor der Gartenanlage, wenn man noch über die Promenade geht. Torremolinos-Zentrum ist ca. 3 km entfernt, entlang der Strandpromenade und zuletzt mit einem Fahrstuhl für 0,50 Euro pro Person hoch in die Fußgängerzone. Puerto Marina ist in entgegengesetzter Richtung auf der Strandpromenade in ca. 500 m zu erreichen. Sehr empfehlenswert dort, um abends noch einen Cocktail oder Sangria zu trinken (sehr große Auswahl auch an ausgefallenen Whiskey-Sorten), ist das Kaleido. Zum Einkaufen von Markenware ist das Outlet-Center Plaza Mayor in Richtung Flughafen sehr zu empfehlen, wenn man einen Mietwagen hat. Schuhe und Kleidung bekannter Marken wie Jack & Jones, Nike, etc. teilweise um bis zu 50% günstiger als bei uns. Das Hotel selbst hat auch eine sehr gute Ausgangslage, wenn man mit dem Mietwagen das Landesinnere Andalusiens erkunden will (dazu unten mehr). Nur Sevilla ist zu weit!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war für die Größe des Hotels sehr klein, aber immer sauber und beheizt, die übliche Liegestuhlreserviererei begann hier schon um 7 Uhr, obwohl das Frühstück erst um 8 Uhr begann, sodass man bereits ab 9.30 Uhr keine Liegen mehr bekam, was uns aber nicht gestört hat, denn 1. sind wir eh Strandgänger - und da entgeltlich, bekam man dort auch noch um 13 Uhr und später Liegen und Sonnenschirme - und 2. waren 9 Tage von den 2 Wochen mit dem Mietwagen im Landesinneren unterwegs. Die Shows waren eher mittelmäßig und für ältere Leute geeignet, sodass wir abends lieber an der Strandpromenade oder in der Puerto Marina unterwegs waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:10