Hotel Riu Negril

Sehr schöne Anlage, toll gelegen. Wir hatten einen wahnsinnig schönen Urlaub

Sehr großzügiges Zimmer, die Betten waren sehr bequem. Wir hatten einen tollen Balkon mit einem sehr schönen Ausblick Es hätte ein bisschen sauberer sein können, zur Begrüßung fanden wir leider Haare und einen Zehennagel im Bad vor.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Alle sehr freundlich und offen. Besonders am Pool und an den Bars. Auch die Kellner waren stets freundlich und sehr bemüht. An der Rezeption war das anders, wir hatten drei mal was mit unserem Zimmer ( kein Wasser/ Wasserschaden nach einem starken Regen/App zur Reservierung der Restaurants funktionierte nicht) es gab weder eine Entschuldigung noch Interesse daran eine Lösung zu finden. Auch in Sachen Mietwagen wollte man uns nicht weiterhelfen. Gerade an der Rezeption sollte Service einwandfrei und zuvorkommend ablaufen, das kennen wir deutlich besser