Hotel Riu Oliva Beach Resort

Man merkt, dass das Hotel schon in die Jahre gekommen ist. Das Inventar ist teils deutlich gebraucht und die Fassade bröckelt sichtbar. Das Hotel teilt sich auf in ein großes Hauptgebäude und kleine Nebengebäude. Im Nebengebäude wohnen wohl eher die Familien, im Hauptgebäude vor allem Leute, die gerne feiern und trinken. Jeder der beiden Hotelteile hat einen eigenen Pool, Restaurants und eine Bar. Rezeption: Wir wurden wie eine Störung bei der Ankunft behandelt. Die Dame war kurz angebunden und musste ständig andere Gäste im vorbeigehen begrüßen. Die Hotelinfos waren karg, aber wir wissen uns schon selber zu helfen. Auch weitere Begegnungen mit der Rezeption hinterließen eher den Eindruck dass die MA ihre Zeit absitzen möchten als zu helfen. Extras sind nicht vorgesehen. Tipp: Selber über das Internet informieren. Restaurant: Es gibt im Hauptgebäude ein Restaurant im Halbkeller und ein Restaurant bei den Nebengebäuden. Die Auswahl ist vergleichbar. Es gibt eine kleinere Auswahl als in höherpreisigen RIU Hotels. Die Standards sind aber vorhanden: Fisch, Nudeln/Pizza, etwas Gemüse, Fleisch, Obst (leider viel zu wenig Auswahl - bei uns waren morgens Apfel, Orange, Birnen, Banane, Honigmelone (Im Vergleich z.B. RIU Gran Canaria gibt es dort Weintrauben, Kiwi, Kaki, Erdbeeren, u.v.m.). Abends gibt es teils nur noch z.B. Melone. Es sind eher die Kleinigkeiten, an den gespart wird, z.B. keine Marmelade oder Nüsse zum Käse. Auch beim Käse gibt nur die billigen Sorten z.B. Gouda, manchmal auch Weichkäse. Ansonsten viel mit Zucker. Das, was es gibt, hat eine gute Qualität bzw. schmeckt gut. Themenrestaurants (für die man extra an der Rezeption reservieren muss, über die App geht nichts): 1. Asiatisch: Hier waren wir positiv überrascht. Obwohl wir eine Woche gebucht hatten, war es nur möglich 1x bei Canarischen Restaurant zu reservieren, weil alles voll. Als ich beim Restaurantchef nachgefragt habe, weil wir Hochzeitstag hatten, hat er uns noch reingeschoben. Und dazu war er wirklich auffallend freundlich. Hier war das Essen auch recht gut (Sushi, Nudeln usw. typisch asiatische Küche). 2. Canarisch: Nur professionelle Freundlichkeit. Wir hatten noch andere Leute kennengelernt und wollten zusammensitzen - keine Chance. Absolut unkooperatives Verhalten. Generell der Eindruck, eine Störung zu sein und kein Gast. Die Bedienung wollte ständig meinem Sohn den Teller abräumen, obwohl noch Essen drauf war. Als der Teller endlich leer war, haben sich zwei Bedienungen lustig darüber gemacht, dass der Teller jetzt mitgenommen werden durfte. Bar: Der Wein kommt aus dem Zapfhahn und so schmeckt er auch - zum Essen gerade so erträglich. Cola, Fanta - alle Sorten von Coca Cola - passt. Von den Cocktails würde ich die Finger lassen. Furchtbare Mischungen aus dem Automaten. Bei Longdrinks vorher einen Blick hinter die Bar werfen, was für Flaschen dort stehen. Z.B. Gin und Wodka waren Markenprodukte, ansonsten steht da viel Ersatzstoff von noname drin. Unser Versuch nach einem Aperol Spritz ist gescheitert. Das Zeug, das da drin war, war so scheußlich, dass wir es gleich weggeschüttet haben. Der Prosecco ist RIU Standard. Tipp: Erst mal zu Aldi oder Lidl (Wasser, Aperol, Marmelade für den Käse, usw.). Wir haben uns dann unseren Aperol Spritz selber gemacht. Leider ist auch Cappuccino Glückssache, aber wenn man den Anspruch etwas runterschraubt geht´s schon. Pool: Geheizt (Gut), sauber und passt. Zimmer: Wir hatten ein Familienzimmer, das war sehr schön groß, ruhig, mit Liegen auf dem Balkon. Also sehr angenehm. Die Einrichtung ist wirklich sehr benutzt, das Bad sehr klein und die Dusche in der Badewanne. Aber das geht schon. Sauberkeit: Die Putzfrauen sind sehr schnell, freundlich und gründlich. Alles super hier. Kinderbetreuung: Es gibt zwei Betreuungen, eine vom Hotel und eine von Tui (die kann man aber nur nutzen, wenn man direkt über Tui gebucht hat). Die Riu Leute sprechen kaum Deutsch und sind relativ unflexibel, was die Kapazität und den Zeitpunkt betrifft, wann man das Kind hinbringt. Im Allgemeinen sitzen die Kinder im Gebäude und malen, mehr wird nicht geboten. Die Tui Leute sind alle deutschsprachig und geben sich sehr viel Mühe mit den Kindern. Leider muss sich das Kind gleich festlegen, in welche Betreuung es an einem Vormittag/Nachmittag will, ein Wechsel ist dann nicht mehr möglich. Freitags üben alle zusammen eine große Aufführung ein, ein großer Spaß für die Kinder. Die Tui Betreuung hat unserem Sohn viel besser gefallen, die MA waren sehr nett und haben sich gut gekümmert. Was man noch unbedingt wissen muss: - Wlan gibt es nur an der Rezeption und an einigen wenigen Stellen im Hotel. Oft ist es sehr langsam. Auch die Mobilfunkverbindung im Hotel ist extrem schlecht. - Man bekommt im ganzen Hotel keine Wasserflaschen und kann die eigenen Flaschen nur an der Bar auffüllen lassen. Daher ist es besser, sich im Supermarkt selbst zu versorgen. Fazit: Auch wenn z.B. im Restaurant und Rezeption Nachschulungen zur Kundenbehandlung notwendig wären, ist es eben ein vergleichsweise niederpreisiges Hotel. Das Publikum ist auch vielfach ein eher einfacheres Klientel. Somit ist das Preis-/Leistungsverhältnis schon OK, aber auch nicht mehr. Tipp: Gleich ab Flughafen einen Mietwagen nehmen und Ausflüge machen.

Einfache Einrichtung, aber super sauber und sehr fleißiges Zimmermädchen

Unterer RIU Standard. Weniger Auswahl, aber was da ist hat gute Qualität. Gilt nicht für die Bar s.o.

s. oben, Extras sind nicht vorgesehen.

Auto ca. 35min. Damit kann man einfach seine Ausflüge selber gestalten.

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