Hotel Riu Oliva Beach Resort

Sehr geehrte Frau Kathrin , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Essen und den top Service unseres Personals positiv hervorheben. Ihre Kritik bezüglich der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich an der Renovierung unseres Hotels, und Ihr Feedback wird in diesem Prozess berücksichtigt. Bezüglich der Sauberkeit sind wir überrascht, da wir strengste, intensiv überwachte Hygieneprotokolle befolgen. Wir werden dies intern prüfen. Aufgrund des warmen Klimas und unserer weitläufigen Gartenanlagen lässt sich ein vereinzelte Auftreten von Insekten trotz regelmäßiger Schädlingsbekämpfung leider nie ganz ausschließen. Auch der kurzzeitige Wasserausfall tut uns leid – wir tun stets unser Bestes, um technische Unannehmlichkeiten sofort zu beheben. Wir haben Ihre Anmerkungen an die Direktion weitergeleitet und hoffen, Sie in Zukunft von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Management