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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Schlechtes RIU Hotel, das geht besser
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind mit zwei Kindern und zwei Erwachsenen angereist. Das Kinder Programm ist absolut erbärmlich. Die Kinderdisco geht von 17:00 Uhr bis 17:25 Uhr täglich und ist immer das gleiche. Auch hatten wir den Eindruck, dass einige der Mitarbeiter von Tui keine richtige Lust dazu hatten ein ordentliches Programm durchzuführen. Abends gibt's für Kinder nichts. Das Essen ist eine Katastrophe. Nach zwei Tagen hatten wir schon keine Lust mehr dort was zu essen. Da wirklich täglich das selbe serviert wird. Das zog sich auch konsequent durch die ganze Woche durch wo wir da waren. Null Abwechslung. Die Zimmer sind ansich okay. Nur man hört die Nachbarn deutlich reden. Also sehr hellhörig. Leider durfte man nichts an Lebensmitteln im Zimmer offen stehen lassen. Da nach wenigen Stunden kleine Viecher daran waren. Egal ob Trinken oder Essen. Alles musste sofort verschlossen sein oder entsorgt werden. Sonst waren die kleinen Besucher da. Die Hygiene im Speisesaal und Poolbar lässt auch sehr zu wünschen übrig. Die Slush Maschine war am ersten Tag mit Kirschsaft gefüllt und später mit Zitronensaft. Der Auslass war transparent und innen immer noch mit rotem Kirschsaft verklebt. Also wurde nicht gründlich gereinigt nach wechseln der Säfte. Vögel fliegen in den Speisesaal und setzen sich überall ans Buffet. Ob das so toll ist??? Wir finden es jedenfalls furchtbar. Das Geschirr war teilweise auch nicht sauber. Wir würden niemals wieder dahin fahren. Dafür ist es zu teuer und man bekommt keine Qualität. Einzig positive ist die tolle Lage direkt am Strand und die freundlichen Mitarbeiter. Dennoch kennen wir die Marke RIU und sind hier sehr enttäuscht. Davon sollte sich RIU trennen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tanja, Bitte nehmen Sie unseren Dank dafür entgegen, dass Sie sich für unser {{Hotelname}} entschieden und sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, zu hören, dass die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns eine enttäuschende Erfahrung war. In unseren Augen sind Ihre Kommentare immer willkommen und helfen uns, uns zu verbessern. Wir werden Ihre Bedenken und Kommentare an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weiterleiten, um sie zu korrigieren und uns für die Zukunft zu verbessern. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Management