Hotel Riu Palace Boavista

Wir waren nun bereits das dritte Mal in diesem Hotel und sind bisher immer sehr gerne hierhergekommen. 2022 war unser erster Aufenthalt und alles war perfekt, 2024 ebenfalls. Doch dieses Jahr waren wir leider vollkommen enttäuscht. Das Essen war im Vergleich zu früher deutlich schlechter: Der Hummer fehlte, die Speisen hatten kaum Geschmack, und insgesamt ließ die Qualität stark nach. Das Personal war nicht mehr so freundlich und zuvorkommend wie in den letzten Jahren – es dauerte sehr lange, bis Tische abgeräumt oder Getränke gebracht wurden. An der Rezeption mussten wir drei Mal anrufen, bis endlich jemand kam, um die Betten zusammenzuschieben. Auch die Sauberkeit im Zimmer war enttäuschend: Obwohl die Bettwäsche frisch war, hatte sie Flecken. Der Abfluss in der Dusche war verstopft, die Waschbecken hatten Risse, der WC-Sitz war verschmutzt, die Duschtür verrostet und in den oberen Ecken des Zimmers waren Spinnweben. Selbst im Spa-Bereich war der Putz an den Wänden aufgequollen. Das Hotel braucht dringend Renovierungen. Das Animationsteam war ebenfalls sehr schwach – lustlos, unmotiviert und ohne Energie. Wir sind immer wieder gerne zurückgekommen, weil dieses Hotel in der Vergangenheit wirklich hervorragend war. Doch dieses Jahr waren wir zutiefst enttäuscht. Solange sich hier nichts ändert, werden wir leider nicht mehr wiederkommen. Unsere Enttäuschung ist so groß, weil wir das Hotel von früher in bester Erinnerung haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand