Heute, Silvester- für Hotelgäste steht nicht ausreichend Platz zur Verfügung nach dem Essen- wer keinen Platz in der bar reserviert hat, darf ins Bett gehen..das ist absolut unmöglich und nicht des Hotels würdig! Nicht, dass das Sportprogramn ersatzlos gestrichen wurde, was eh schon nervig ist, jetzt auch noch keine Silvesterfeier für alle Gäste, die nicht reserviert haben … Unglaublich! Ich bin froh, dass ich am 03.01. das Hotel wechseln werde! Nie wieder in dieses Hotel zum Jahreswechsel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kein Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Karin , haben Sie herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine so detaillierte und aufschlussreiche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Riu Palace Calypso zukommen zu lassen. Ihre konstruktiven Ausführungen sind für unser Haus von essenziellem Wert. Sie dienen uns als wichtige Grundlage, um unser Serviceversprechen stetig zu perfektionieren und unserem Leitbild einer erstklassigen Gastfreundschaft vollumfänglich gerecht zu werden. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht in jeder Hinsicht lückenlos erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bereits im Dialog mit den entsprechenden Fachabteilungen evaluiert haben, um nachhaltige Qualitätsoptimierungen sicherzustellen. Unser oberstes Ziel bleibt es, jedem Gast ein unvergleichliches Gasterlebnis in einem Ambiente des absoluten Wohlbefindens zu bereiten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns – oder in einem unserer weltweiten RIU Hotels & Resorts – begrüßen zu dürfen. Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollumfänglich von unserer Serviceexzellenz zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Riu Palace Calypso Online Reputation Management


