Hotel Riu Palace Calypso

Sehr geehrter Herr Jörg , Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Riu Calypso. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass einige Neuerungen nach dem Umbau – insbesondere die Akustik der Bühne und die Gestaltung des Barbereichs – Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Wir nehmen Ihre praktischen Vorschläge zur Zimmerausstattung sehr ernst und haben diese bereits an unsere Instandhaltungsabteilung weitergeleitet. Bezüglich Ihrer Kritik an der Kulinarik möchten wir betonen: Unser Haus verfügt über ein Team engagierter Köche, die täglich hart arbeiten, um die vielfältigen Wünsche unserer internationalen Gäste zu erfüllen. Wir bedauern sehr, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Wir werden die Qualität unserer Speisen umgehend mit unserem Küchenchef kontrollieren, um unseren hohen Standard sicherzustellen. Trotz dieser bedauerlichen Erfahrung hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben werden, um Ihnen den gewohnten Standard von Riu Hotels & Resorts zu präsentieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut in einem Haus unserer Kette begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Calypso Online Reputation Management