Sehr freundliches Personal. Nach der Renovierung optisch gut aber nicht unbedingt besser. Essen eher durchschnittlich. Schlechter :Liegen ohne Auflagen , nur 1 Strandtuch, im Bad keine Möglichkeit Badetücher aufzuhängen, kein Stuhl im Zimmer, Sofa zu niedrig. Kennen dieses Hotel seit ca 16 Aufenthalten.
Sehr geehrter Herr Rainer , herzlichen Dank, dass Sie uns nach Ihrem 16. Aufenthalt erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Als langjähriger Stammgast ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Es freut uns, dass Sie unser Personal weiterhin als sehr freundlich wahrnehmen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Sie einige Veränderungen nach der Renovierung als Rückschritt empfinden. Ihre detaillierte Kritik – von den fehlenden Auflagen für die Liegen und der Handtuchregelung über die fehlenden Aufhängemöglichkeiten im Bad bis hin zum Sitzkomfort im Zimmer – nehmen wir sehr ernst. Solch wertvolle Hinweise helfen uns, die Funktionalität nach dem Umbau kritisch zu hinterfragen und im Sinne unserer Gäste nachzubessern. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Kritikpunkte auch ein 17. Mal bei uns im Hotel Riu Palace Calypso begrüßen dürfen, um Sie wieder vollends zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Calypso Online Reputation Management
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