Hotel Riu Palace La Mola

Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für ihren Urlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben Ihre Anliegen auszudrücken und ein detailliertes Feedback zu verfassen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv bewertet haben. Da die Gastronomie für RIU schon immer eine große Rolle gespielt hat, freuen wir uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten und Sie mit dem Service zufrieden waren. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass es für uns sehr wichtig ist, dass sich unsere Gäste, egal woher sie kommen willkommen und wohl fühlen. Wir bedauern, dass Sie sich durch andere Urlauber gestört gefühlt haben. Wir waren sehr überrascht Ihr Kommentar über unsere Rezeption zu lesen, denn an der Rezeption sind wir darauf bedacht, alle unsere Gäste, von dem Moment an, an dem sie unser Hotel betreten, warm und herzlich zu empfangen und zu unterstützen. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service zu überzeugen, der unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu La Mola Online Reputation Manager