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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Abgewohntes Seniorenparadies!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Normaler Weise hatten wir mit den Bewertungen im Holidaycheck immer gute Erfahrungen, die Anlagen haben den Beschreibungen entsprochen. Leider nicht in diesem Fall. Der sehr hohe Bewertungsdurchschnitt ist sehr leicht nachzuvollziehen. 90% der Gäste sind über 60 Jahre als, dieses Klientel kennt diese Bewertungssysteme leider nicht. Wäre dies nicht der Fall, würden die Bewertungen sicherlich weitaus schlechter ausfallen. Wir sind bei unserem Check in, der ca. 20 mintuen dauerte mit Problemen und Reklamationen anderer Gäste völlig überrannt worden. Es waren komplett Probleme mit den Zimmern. Es begann mit Wasserdruck, Schimmel, kaputen Klimaanlagen, defekten Schränken usw., die Gäste sind Schlange gestanden. So etwas haben wir noch nie erlebt !!! Nachdem wir unser Zimmer bezogen haben mussten wir leider das Selbige feststellen. Klima und Schrank waren defekt. Das Bad war schimmlig. Der Gesamteindruck von unserem Zimmer war einfach total abgewohnt. Man hat an allen Möbeln, Spiegeln, Lampen usw. Verbrauchtsspuren festgestellt. Wir hatten ein Aussenzimmer im Westflügel. Diese Seite bitte sofort reklamieren und auf ein anderes Zimmer mit Nachdruck bestehen. Diese Seite ist nämlich die Anlieferungs- und Entsorungsseite. An Schlaf ab 6.00 Uhr ist nicht zu denken. Ich muss aber auch gestehen, daß die Aussenanlage, Strand und die Bewirtung vom Feinsten sind. Da gebe ich den positiven Bewertungen vollkommen Recht. Wer also auf völlig veralterte Zimmer, Seniorenheimfeeling und wenig Nachtruhe wert legt, kann hier sicherlich einen wunderschönen Strandurlaub verbringen. In anbetracht dessen, daß wir für 10 Tage 1300,- Euro bezahlt haben, geht es so schon in Ordnung. Wie gesagt, der wunderschönste Strandabschitt vor diesem Hotel hat uns ein weing entschädigt und wir konnten doch einige schöne Tage verbringen. Empfehlen kann ich alle Ausflüge, die sind toll. Wir waren auf der Insel Catalina und per Flugzeug bei der Walen, die haben wir auch gesehen. Tolles Erlebnis. Mit dem Telefonieren im Hotel wäre ich sehr vorsichtig, unsere aufladbare deutsche Karte ging leider nicht. Im Hotel ca. 10 Dollar für 2 Minuten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:15