- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im Februar zum neunten mal im Macao und waren in mancher Hinsicht sehr enttäuscht. Wir hatten gehofft, das nach der Renovierung in der Bar und auf der Terrasse sich die Sauberkeit etwas gebessert hätte, aber leider. Die Tische sind immer noch verklebt von Getränken und die Gläser sind auch sehr schmutzig, zum teil noch Reste von Lippenstift. Die Bewertungen auf den Zetteln im Hotel werden immer noch unter Beobachtung ausgefüllt. Am Pool findet man keine Ruhe durch die Animation und durch die Swimmupbar welche von den Kanadiern lautstark bevölkert wird. Wir haben da erlebt, das die Frauen und Männer in der Swimmupbar über die Tische geschoben werden, mit lauten geschrei und gelächter. Liegen zwischen den Palmen und am Strand sind zu 90% defekt was für ein 5 Sterne Hotel unwürdig ist. Relamationen bei der Hotelleitungen werden abgetan mit der Bemerung man solle doch einfach relaxen. Aber wo, wenn es am Pool zu laut ist und am Strand die Liegen defekt. Im Bett kann ich auch zu Hause ausruhen, da kann ich mir das Geld für den Urlaub sparen. Wir sind der Meinung, das man gar keine Gäste aus Europa mehr haben möchte, denn es ist alles nur auf Amerika und Kanada abgestimmt. Schade um das schöne Hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im Februar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Waltraud |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 6 |