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Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Ein Schlaraffenland im Paradies.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotelservice war wie im Schlaraffenland. Das Essen war excellent, die Strandlage war traumhaft, das Personal freundlich und aufmerksam.


Zimmer
  • Gut
  • Alles war sauber und frisch. Nur die Glasbausteine zwischen Bad und Zimmer machten nachts Probleme, da das Licht im Bad den Partner störte und aufweckte. Da sollte ein Vorhang vorgesehen werden. Die Vorhänge zum Balkon konnten das Zimmer sehr gut abdunkeln, so dass trotz intensiver Sonne ein dunkles Zimmer möglich war! Wir kommen sehr gut ausschlafen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Buffet war sehr vielfältig und auch täglich abwechslungsreich. Es gab nichts was nicht sehr lecker war! Wir mussten uns bremsen, um uns nicht zu überessen! In den Themenrestaurants konnte man sich aus einer vielsprachigen Speisekarte ein Menue zusammenstellen. Das haben wir ausgiebig genützt (oft mehrmals pro Restaurant!!), da die Atmosphäre noch einen Tick angenehmer war. Und es musste nicht vorher reserviert werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Jedes auftretendes Problem wurde mit viel Witz und einem freundlichem Lächeln gelöst! Beschwerden hatten wir keine! Bei Festtagen oder Geburtstagen wurde die Umgebung nett geschmückt und ein leidenschaftliches Ständchen geschmettert! Leider hatten wir keine Gelegenheit in diesen Genuss zu kommen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen brauchte der Bus von TUI knapp 30 Minuten, obwohl das Macao das "letzte" der angefahrenen RIU-Hotels war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Angebote, wir haben aus Gesundheitsgründen sehr wenig nützen können. Das Animationsteam war sehr freundlich und hat seine Angebote sehr dezent gemacht und sich nie aufgedrängt. Die Pools waren sehr sauber und es waren genügend Liegen im Schatten verfügbar. Uns hat der Sand-Strand mit den vielen Palmen und Schattenspenden Bäumen aber noch besser gefallen, sodass wir die Pool-Landschaft seltener genützt haben. Das Meer war für den Atlantik sehr warm und trotz leichter Wellen sehr sauber. Am Strand war während unserer 14 Tage kaum Seetang. Der Strand wurde anscheinend sehr oft gereinigt; wir sahen Traktoren mit angeschwemmten Treibgut durchfahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Georg. vielen Dank für Ihre wunderbare Beurteilung auf HolidayCheck und die Weiterempfehlung. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Gäste gut betreut werden und wir die Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen. Mit großer Freude stellen wir fest, dass Sie den Service, den Sie erhalten haben, als außergewöhnlich empfunden haben. Vielleicht möchten Sie Mitglied des Riu Class Treueprogramms werden, mit dem wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnen. Die Registrierung auf unserer RIU Webseite ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen sehr auf die Gelegenheit, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager