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Patrick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Hotel RIU Palace Macao
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die gesamte hotelanlage macht einen schönen Eindruck, schön gestaltet, recht ordentlich. Allerdings ist das hotel ziemlich alt was man auch deutlich sieht. Die Rezeption und Lobby ist komplett offen was bei gutem Wetter angenehm ist aber bei schlechtem Wetter eher einer Überschwemmung gleicht, es regnet und stürmt durch die ganze Lobby. Desweiteren ist es auch nicht gerade sicher weil jeder dort reingehen kann. Gäste waren am meisten aus Südamerika da. Aber auch einige deutsche. Absolut nicht zu empfehlen, Sicherheit gibt es dort kaum.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren einfach nur eklig, es hat gestunken, einen modrigen Geruch, die Möbel sind alt und heruntergekommen Teilw. Mit Schimmel. Auf den Balkon wollte man gar nicht weil einem dann fast das Kotzen hoch kam bei dem Gestank, event. War die Küche oder Reinigung in der Nähe. Sehr unsicher da Balkon nur mit einem kleinen Stift geschlossen wird und wie man bei uns sah hat das den Einbrecher nicht aufgehalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab 3 Restaurants , Buffet, steakhouse und ein edles ala carte Restaurant direkt am Strand. Alles incl. Das essen sehr vielfältig und anfangs auch nicht schlecht, aber es es jedem Tag dasselbe essen. 2 Wochen das selbe essen geht garnicht. 2 Bars, in der Lobby und am Pool, Cocktails sehr lecker, alles incl.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal im Restaurant sehr freundlich. Zimmerreinigung war ok. Englischkenntnisse an der Rezeption fragwürdig, das war maximal anfängerenglisch. Jetzt das größte Problem dieses Hotels. Wir hatten ein Zimmer im 2. Stock und waren gerade wie viele andere bei der Abendshow. Als wir wiederkamen traf uns der Schlag. Es wurde EINGEBROCHEN und nicht nur in unser Zimmer, insgesamt 3 Zimmer wurden an diesem Abend ausgeraubt. Kamera, Parfum, Sonnenbrillen, sogar Schuhe haben sie geklaut. Wir und ein anderes Pärchen (Engländer) sind wutentbrannt zur Rezeption und haben versucht es denen zu erklären aber mit deren schlechten englisch Kenntnissen war es sehr schwer. Wir wollten mit dem Chef reden aber der blieb ganze 3 Tage verschlossen in seinem Raum und kam nicht raus. Wir bekamen immer nur Ausreden zu hören. Die Polizei einschalten lohnt sich nicht, erst muss man aufs präsidium fahren ca. 20€ dann muss man die Polizei bezahlen damit die überhaupt was machen, sehr kurupt. Und Anzeige gegen unbekannt ist dort eh sinnlos. Dem Personal ging das so ziemlich am Ar**h vorbei, die Taten so als ob nichts passiert ist. Wir sind dann zu unserer Reiseleitung vor Ort und haben dort nach Infos und Hilfe gefragt, sie sagte das passiert hier im Hotel regelmäßig und man kann einfach nicht dagegen tun. Auch Zuhause im Reisebüro haben wir uns erkundigt, es gibt nur die Möglichkeit gegen RIU Anzeige zu erstatten aber da hat man keine Chance zu gewinnen. Der Urlaub war gelaufen !!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am traumstrand. Nur durch eine kleine schöne Garten und Palmen Landschaft getrennt. Eine kleine souveniershops Straße ist direkt neben dem Hotel und auch eine Disco. Ausflüge konnte man direkt bei der Reiseleitung vor ort Buchen oder bei TUI in der Straße neben dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand war wirklich ein Traum, feiner weißer Sand, Türkisblaues Wasser, Kilometer lang. Leider kann man nur ein paar Meter ins Wasser, wird sehr schnell tief. Regelmäßig Beachvolleyball und andere Sportarten. Wassersport konnte man direkt am Strand machen, aber sehr teuer. Der pool auch sehr schön, besonders abends wenn er beleuchtet ist. Jaccuzi zwischen Strand und pool versteckt im Garten. Sehr schön wenn man mal mit seinem Partner allein sein will ;) Animation am Pool und Strand tagsüber mit spielen tanzen und wassergymnastic. Abends Shows im Theater. Internetraum mit 6 PCs, auch sehr teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:8