Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein etwas in die Jahre gekommenes RIU-Hotel welches überwiegend von Stammgästen besucht wird. Das Hotel bietet eine sehr schöne Pool-Landschaft. Die Angestellten sind stets freundlich und zuvorkommend.
"Alter" RIU-Standard, stets sauber aber in die Jahre gekommen.
Frühstück und Abendessen in Büfettform. Hier wird jeder fündig. Allerdings ist das Büfett und der Aufbau des Büfetts oft nicht dem Ansturm der Gäste gewachsen. Langes Anstehen gehört hier jeden Abend dazu.
Alle Angestellten des Hotels waren freundlich und zuvorkommend. Leider gingen die "normalen" Gäste neben den vielen Stammgästen oft unter.
Für uns ziemlich abgelegen hinter den Dünen von Maspalomas.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias Johann |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Nicole , herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Palace Maspalomas. Ihr Lob über unser Servicepersonal macht uns glücklich und es freut uns, dass Ihnen unsere Gastronomie, sowie die schöne Pool-Landschaft gefallen haben. Allerdings bedauern wir, dass unsere Einrichtungen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir bei RIU Hotels & Resorts stetig an der Instandhaltung unserer Hotels arbeiten und uns seit dem Jahr 2010 in einem großen Projekt der schrittweisen Modernisierung und Neuausrichtung all unserer Häuser auf den verschiedenen Kontinenten befinden. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir danken Ihnen aber sehr für Ihr Feedback, welches für uns sehr wertvoll ist, da es uns hilft die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste zu gestalten und eine hohe Qualität sichern. Sehr gerne würden wir die Möglichkeit begrüßen Sie beim nächsten Mal wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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