Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein in die Jahre gekommenes Hotel.Die Einrichtung ist einfach nur scheusslich und Altmodisch.Der Service völlig überdreht.Das Essen wie in jedem anderen Riu Hotel auf der Insel.Eher für die Altersgruppe ab sechzig geeignet.
Die Zimmer sind sehr altmodisch eimgerichtet. Man ist auf der ausladenden Terasse von Mauern umgeben.Die Schränke sind extrem muffig.Das Bad hat nur eine Badewanne mit Duschvorhang !!! Der Zimmerservice beginnt sehr früh. Teilweise war um 7:45 nicht mehr an schlafen zu denken.
Ein sehr ausladendes Büffet mit klassischer Riu Attitüde.Jedoch schmeckt es eher nach Kantine als nach teurem Hotel.
Der Service ist völlig überzogen .Ich habe mich davon mehr als einmal belästigt gefühlt.Mal kurz an der Poolbar etwas holen unmöglich.Man wird gezwungen es sich am Platz servieren zu lassen .Für Menschen die sowas mögen ein wahrer Traum. Sauberkeit ist vorbildlich.
Sehr schöne Lage direkt an den Dünen.Jedoch ist alles nur mit einem längeren Fussmarsch erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Abends an der Terassenbar ist Musik geboten.Auch hier wieder für die Altersgruppe über sechzig.Leider ist diese Art von Musik überall zu hören und man wird auch auf dem Balkon davon genötigt.Fitnessanlage ist mehr als spärlich.Poolanlage sehr schön
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frank, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Treue und Ihre Rückmeldung zu Ihrem diesmaligen Aufenthalt im Hotel Riu Palace Maspalomas. Es tut uns sehr leid, dass dieses Mal unser Konzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Aufenthalt bei uns nicht zur Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedauern natürlich Ihre Enttäuschung, bitte seien Sie jedoch versichert, dass dies nicht unseren Standards und Ansprüchen entspricht. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir bei RIU Hotels & Resorts stetig an der Instandhaltung unserer Hotels arbeiten und uns seit dem Jahr 2010 in einem großen Projekt der schrittweisen Modernisierung und Neuausrichtung all unserer Häuser auf den verschiedenen Kontinenten befinden. Ihre hilfreichen Hinweise nehmen wir dankend entgegen und haben diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf den kanarischen Inseln in Frage kommen unter denen sich komplett neu renovierte Hotels befinden. In der Hoffnung, dass dies Ihren Eindruck von uns nicht dauerhaft geschädigt hat, würden wir uns sehr freuen, noch einmal die Gelegenheit zu haben, Sie von unserem Service und Qualitäten zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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