Aus DeutschlandToller Service. Mega nette Mitarbeiter/innen. Leider kann man keinen Zimmer Wunsch vorher äußern. Das funktioniert in dem Hotel leider gar nicht. Obwohl Wochen vorher angefragt. Trotz Wunsch wurde das Zimmer am gleichen Tag vorher vergeben Trotz gebuchten Meerblick auf zweite Etage eingebucht, wo man das Meer nur erahnen konnte. Nach Beschwerde wurde das allerdings nach langem Hin und hergeändert. Muss aber nicht sein. Und mindert das schöne Erlebnis der Anreise.🤷🏼♀️
Zimmer, wenn mit Meerblick sind in Ordnung. Es fehlt kostenloses Wasser auf dem Zimmer und Badeschlappen zu den Handtüchern.
Die Bedienung im Restaurant ist sensationell. Immer freundlich, fröhlich, schnelle und umsichtige Arbeit. Da könnte sich manch anderes Fünfsternehotel eine Scheibe von abschneiden.👍👍 Die Speisekarte der Poolbar und das Pool Restaurants könnte nach Jahren mal modernisiert werden. Die Speisen, die es gab, waren aber okay.
Der Service ist gut.
Lage sehr schön an den Dünen ,Umgebung allerdings eine Katastrophe total veraltet und abrisswürdig,.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wellnessbereich und Fitnessstudio. Dann hört schon auf.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Elke, Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Palace Maspalomas und die wertvolle Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese wunderbare Rückmeldung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit aufrichtiger Freude zu vernehmen, dass Sie bei uns eine vollkommene Auszeit genießen konnten. Ihre wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team die schönste Anerkennung und zugleich ein bedeutender Ansporn, unsere Passion für exzellente Gastfreundschaft jeden Tag aufs Neue mit Hingabe zu pflegen. Besonders berührt hat uns Ihr Lob für das exklusive Ambiente unseres Hauses sowie die herzliche Betreuung durch unsere Mitarbeiter. Es ist uns eine große Ehre, Sie zu unseren geschätzten Gästen zählen zu dürfen. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihren nächsten Besuch erneut in ein unvergessliches Erlebnis zu verwandeln. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Management
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