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Antje (56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Keine Polster auf den Liegen am Pool
4 / 6

Nach der Renovierung alles sehr gepflegt. Größter Nachteil, es gibt keine Polster auf den Liegen am Poolbereich. Sehr hart und für ein 5 Sterne Riu Hotel nicht angemessen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Antje , Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der makellose Zustand unseres Hotels nach der Renovierung so gut gefällt. Wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst. Als 5-Sterne-Hotel ist es unser Ziel, Ihnen maximalen Komfort zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei RIU Hotels & Resorts willkommen zu heißen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch zu zeigen, mit welcher Leidenschaft wir Gastgeber sind. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Management

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