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C (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1 Woche • Strand
OK, aber nicht top
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man hatte mir ein Zimmer in der zweiten Etage im Rezeptionstrakt mit Blick über den Pool Richtung Meer gegeben. Nette Aussicht, doch das fürchterliche E-Piano-Geklimper des "Entertainers" auf der Bar-Terrasse war deutlich durch die geschlossene Balkontür zu hören. Genau in der Zeit, wo man sich am späten Nachmittag ein wenig vom Pool oder Strand entspannen möchte, nervte dieser Typ tagtäglich. Zimmerwechsel war aber kein Problem. Das neue Zimmer 2089 bot Ruhe und einen tollen Blick über die Dünen Richtung Meer und den Leuchtturm in Maspalomas. Die Zimmer sind wie bereits mehrfach beschrieben etwas altbacken eingerichtet, Stilrichtung Eiche-brutal, allerdings mit Flatscreen-TV und sonst ok. In den Safe passt auch ein 13"-Laptop, doch 20 Euro Gebühr halte ich bei diesen Übernachtungspreisen für arg überzogen. Den Badezimmern merkt man ihr Alter deutlich an, hier besteht akuter Renovierungsbedarf. Badewanne als Dusche mit flatterigem Duschvorhang, gruselige Neon-Beleuchtung und fest installiertem Uralt-Fön. Die eine oder andere Macke in den Fliesen war deutlich zu erkennen. Schöner großer Balkon mit entsprechender Möblierung, allerdings ohne Sonnenschirm. Die Zimmerreinigung ließ bei diesem Besuch leider etwas zu wünschen übrig. Vor allem im Badezimmer wurden diverse Haare, Seifenreste etc. gerne übersehen. Den Renovierungsstau in der gesamten Hotelanlage haben viele Vorbesucher bereits beschrieben. Von Besuch zu Besuch wird er augenfälliger. Die Anlage wird in Schuss gehalten, aber es "bröckelt" im wahrsten Sinne des Wortes überall. Ende August war es im Hotel sehr voll, während Playa del Inges selbst nicht so gut besucht schien. Es ist verboten, Liegen zu reservieren, doch niemand hält sich daran. Das führte dazu, dass man nach dem Frühstück um 10:30 Uhr kaum noch einen Sonnenschirm und eine freie Liege fand. Management und Personal interessierte das eher nicht. Die Servicequalität beim Frühstück und während des Abendessens schwankte diesmal sehr. Auf der sehr schönen Frühstücksterrasse können die Tauben weiterhin alles incl. Frühstückskörbchen vollkoten. Viel neues, extrem unbeholfenes Aushilfspersonal. Auswahl und Qualität der Speisen waren manchmal auch nicht gerade auf 4*-Niveau. Das Fleisch sehr oft zerkocht, das Gemüse matschig. Es fiel diesmal sehr stark auf, dass viel Convenience-Food eingesetzt wird incl. Dosen-Obst. Die Vorspeisen und Salate waren in der Regel das beste beim Dinner. Die Abendunterhaltung richtet sich noch ganz nach dem Geschmack einer der größten Zielgruppen des Hotels: Seniorentanz mit Peter Frankenfeld und Lou van Burg. Der Rest der Gäste muss mitleiden oder das Haus verlassen. Schade, denn die schöne Terrasse hat Potenzial. Es gibt durchaus auch zahlungskräftiges Riu-Palace-Publikum unter 60, doch mit denen verscherzt es sich das Hotel-Management langsam. Die tolle Lage an den Dünen alleine bringt es auf die Dauer für diese Zielgruppe nicht mehr. Abends auf den Straßen und im Yumbo eher Totentanz, das Einkaufszentrum Cita rottet fleißig vor sich hin, gefühlt jedes zweite Ladengeschäft war dort leer oder geschlossen. Fazit: Kann man machen, muss man aber nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:C
    Alter:46-50
    Bewertungen:38