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Louis (56-60)
Verreist als Paar • August 2010 • 3 Wochen • Strand
RIU - gehen die Sterne unter?
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

RIU - gehen die Sterne unter? Dieses Hotel ist nach unseren langjährigen Erfahrungen ein Juwel auf den Kanaren. Doch was wir im August dieses Jahres mit dem Publikum erlebten, sprengte jeden Rahmen der Normalität. Die überwiegende Zahl der Besucher zeigte keinen Hauch von Benehmen. Das bekannte Personal, als auch die Geschäftsleitung musste sich nach eigener Aussage der Gegebenheit leider fügen, denn Tiefpreisangebote hatten diese Menschen angelockt. So mussten wir täglich während der Mahlzeiten - also auch abends - Urlauber in " Campingkleidung "und Gummi Flip-Flops ertragen, die weder Umgangsformen noch Tischmanieren kannten. Nicht nur wir werden die bedauerliche Entwicklung im Auge behalten, auch viele treue Besucher des Hotels können so einen Niveauverfall - wohl mit dem Druck aus der RIU Zentrale - nicht nachvollziehen und sich gegebenenfalls künftig anderweitig orientieren.. Wenn unsere Benotung ungeachtet der Tatsachen positiv ausgefallen ist, so geschieht das wegen einer jahrelangen engen Verbundenheit zu dem bisher gediegenen Haus. RIU ihr könnt stolz auf das - trotz der miserablen Situation - immer noch sehr, sehr freundliche Personal sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Louis
    Alter:56-60
    Bewertungen:7