Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only

Als Residente der Kanarischen Inseln haben wir uns für einen 3 tägigen Aufenthalt entschieden und ein Doppelzimmer mit Meerblick und Halbpension gebucht. Sehr lobenswert war die Freundlichkeit des Personals im gesamten Bereich. Das Abend- und Frühstückbuffet hat unseren Erwartungen entsprochen, einzig die Brotqualität war zu bemängeln, die süßen Nachspeisen würden die Hand eines Konditormeisters benötigen. Das Hotel hatte uns ein kostenloses Upgrade auf die Junior-Suite Nr. 128 angeboten. Das Zimmer war sehr schön, hatte aber im 1. Stock weder Meer- noch Poolblick, es gab zu viele Palmen mit Sichtsperre. Wahrscheinlich wurden auch mehr Zimmer mit Meerblick angeboten als vorhanden waren. Leider war das Thermostat in der Dusche defekt, d. h. wir hatten alle paar Sekunden einen ständigen Wechsel zwischen Kalt- und Heißwasser, uns blieb also nur eine bessere „Katzenwäsche“. Dieser Umstand war dem Hotel wohl sicher bekannt, musste ja bei jeder Reinigung sofort auffallen. Wir wollten aber bei einem Kurzaufenthalt den Urlaub genießen und nicht ständig das Zimmer wechseln. Etwas komisch war, dass man auch für den Hotelsafe noch täglich 8,- Euro berappen musste, bei einem Zimmerpreis um die 400,-, eigentlich ein Scherz. Am Abreisetag ersuchten wir die Hotelrezeption, 1 Stunde länger im Zimmer bleiben zu können, das wurde anstandslos zugesagt. Auf der Rechnung hatten wir dann aber einen Aufpreis von 18,- zu bezahlen, ohne vorherige Ankündigung, das ist uns bisher noch nirgendwo vorher passiert. Überhaupt konnte man sich des Gesamteindruckes nicht erwehren, dass überall, wo möglich, auf Kosten der Gäste gespart wird.

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