Was nicht mehr so toll ist, daß es bei Anreise keine kostenlose Flasche Wasser mehr gibt, gerade nach so einer langen Reise hat man Durst. Des Weiteren ist es unmöglich, daß Herren zum Abendessen in kurzen Hosen und Flipflops erscheinen dürfen. Für ein 5 Sterne Haus eine Katastrophe.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
- Woanders
Gut
- Öko-ErlebnisGut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr Mark, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Maspalomas. Es freut uns, dass Sie unseren Service als gut bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck durch die genannten Punkte getrübt wurde. Ihre Kommentare sind für uns von großem Wert, da sie die Basis für unsere tägliche Analyse und kontinuierliche Verbesserung bilden. Ihre Anmerkung zur Begrüßungserfrischung nehmen wir sehr ernst. Bezüglich der Kleiderordnung beim Abendessen möchten wir betonen, dass uns ein stilvolles Ambiente in einem 5-Sterne-Haus ein großes Anliegen ist. Eigentlich gilt in unseren Restaurants eine entsprechende Etikette für den Abend. Wir haben Ihre Beobachtung an unser Restaurant-Management übermittelt, damit die Einhaltung unserer Kleidervorschriften in Zukunft konsequenter kontrolliert wird. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Management
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