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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Wohlfühlpalast in Traumlage direkt an den Dünen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderbares Hotel, um die Seele baumeln zu lassen. Sehr engagiertes Personal, das bemüht ist, die Gäste zufriedenzustellen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie bereits oft geschrieben ist die Einrichtung generell eher altmodisch bzw. orientalisch gehalten, was aber in den Hotelcharme mit reinspielt. Selbst wir als (im Vergleich zu den restlichen Gästen) sehr junge Besucher konnten uns mit dem Design anfreunden. Das Alter und die Materialbeschaffenheit (Holz) lassen es nicht vermeiden, dass auch Abnutzungserscheinungen an den Kommoden zu erkennen sind. Ein Flachbildschirm-TV mit entsprechenden modernen Schnittstellen und Klimaanlage sind vorhanden, ebenso ein sehr angenehmer Deckenventilator. Bei entsprechender Zimmerlage bietet sich ein phänomenaler Ausblick über die Dünen aufs Meer. Einziges Manko ist die etwas altbackene Dusche, die aus einer in einer Wandnische eingelassenen Badewanne besteht; für ältere Leute evtl. schwierig zu nutzen. Zimmersafe ist kostenfrei vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein weiterer Glanzpunkt des Hotels. Das Frühstück ist standardmäßig als Buffet ausgelegt, die Auswahl ist reichhaltig, hier sollte jeder was finden. Abends hat man einen festen Tisch, was schon mal sehr stressfreies Essen begünstigt. Auch hier ist das Personal stets freundlich und bemüht, was durch das sehr gemischte Publikum wahrlich nicht einfach ist. Von jungen Gästen, die eine lockere Atmosphäre bevorzugen, über Normalos bis hin zu älterem Publikum mit gehobenen Ansprüchen ist alles vertreten. Das Personal muss hierbei stets einen Spagat zwischen locker-lustigem Umgang und vornehmem Verhalten schaffen, worum wir sie nicht beneiden. Dennoch gelingt es, und es ist spannend mit anzusehen, wie professionel dabei und damit gearbeitet wird. Einziges Manko ist, dass manchmal schon fast ZU viel Service geboten wird: Man sitzt kaum am Tisch und möchte grad in die Weinkarte schauen, da wird man schon gefragt, was es sein soll. Zudem ist die Essenszeit recht knapp, da zwei Essenstermine geboten werden; dadurch sinkt eben die Zeit, die man für "seinen" Termin hat. Aber diese Punkte geht in dem positiven Eindruck quasi unter. Das Essen ist in einem 7-tägigen Rythmus arrangiert, wobei jeden Tag ein anderes Speisenangebot herrscht (d.h. nach 7 Tagen beginnt es von vorne). Dabei ist stes für jeden Geschmack etwas vorhanden. Qualitativ reichte es von sehr gut bis phänomenal.


    Service
  • Sehr gut
  • Es wird einem jeder Wunsch erfüllt und alle Angestellten sind sehr bemüht, die Gäste glücklich zu machen. Auch die Putzfrauen sind gut gelaunt, grüßen fröhlich und sind auch sehr besorgt um die Gäste. Als wir einen Tag durch Krankheit auf dem Zimmer verbringen mussten, hatte die Putzfrau von Herzem Mitleid und hat uns extra Kissen und Decken gebracht. Das Personal grüßt auch, wenn man sich draußen vor dem Hotel z.B. abends nach ihrem Feierabend begegnet. Es wirkt einfach sehr menschlich und sehr offen und bemüht, dabei aber eben auch sehr ehrlich und nicht gespielt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wahrlich erstklassig: Am Südzipfel des Ortes Maspalomas / Playa del Ingles gelegen, erstrecken sich direkt hinter dem Hotel die großen und weitläufigen Sanddünen. Ein Szenario, was man nicht oft sieht, und was schon alleine einen Urlaub in dieser Region wert ist. Der Strand ist über die Dünen zu erreichen, was fürältere Leute wohl zum Problem werden kann. Ab dem späten Vormittag wird der Sand vor allem auf den sonnenzugewandten Seiten extrem heiß. Es gibt eine sehr schöne Strandpromenade zu einem nahegelegenen Tourismuszentrum, wo abends Unterhaltung geboten wird. Der Rest des Ortes ist dagegen recht trist und unspektakulär. Es gibt massenhaft Einkaufsmöglichkeiten, die jedoch eher spärlich besucht sind. Der Ort wirkt insgesamt auf weitaus mehr Besucher ausgelegt als tatsächlich vor Ort sind. Die Insel selber ist recht schön, vor allem die Berge im Landesinneren sind einen oder mehrere Ausflüge wert, ebenso der ebenfalls mit dem Auto gut erreichbare Palmitospark (Delphin- und Wildvogelshow empfehlenswert!). Die Hauptstadt Las Palmas dagegen ist im Vergleich zu anderen Tourismusstädten (z.B. Palma de Mallorca) eher enttäuschend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:2