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Karl (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Arbeit
4 Sterne hatten wir schon besser
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft ca. 10Uhr mussten wir bis 14 Uhr auf den Bezug des Zimmers warten, trotzdem es auf der 2 Etage freie Zimmer gab. Die Zimmer sind ziemlich abgewohnt, die Armarturen im Bad verkalkt und es stinkt aus den Abflüssen. Unter unserem Zimmer wurde bis 24 Uhr und ab 6 Uhr gehämmert und gesägt, nach Reklamation wurden uns zwei frei Zimmer auf der gleichen Etage angeboten. Auf allen Zimmer starke Belästigung durch die Transportwagen zwischen Küche und Restaurant. Zimmer auf den Etage 3 und 4 sind offensichtlich für TUI nicht vorgesehen. Die guten Bewertungen für die Küche können wir nicht nachvollziehen, Fleisch und Fisch waren oft von mäßiger Qualität, auf einer Insel Pangasius anzubieten ist schon toll, wer die Zuchtbedingungen auf dem Mekong gesehen hat, wird diesen Fisch nicht essen. Die Bwertung mit 4 Sternen muss schon einige Zeit zurück liegen, der jetzige Zustand ist max. 3 Sterne und dafür ist das Hotel zu teuer. Den Service im Restaurant und der Zimmerservice können wir nur loben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:71+
    Bewertungen:2