Gutes Hotel aber keine 5 Sterne mehr, hat deutlich nachgelassen im Vergleich zum letzten Besuch. Viele Kleinigkeiten haben sich verändert.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Zimmer sind angenehm groß, Reinigung war diesmal nicht perfekt.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen ist sehr gut, beim Frühstück wird gespart, gibt zum Beispiel keine Waffeln mehr.
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war unterschiedlich freundlich, im Restaurant top an der Rezeption eher schlecht, auf Anfragen in der RIU App wird nicht reagiert oder erst nach drei Tagen und Koffer darf man selber schleppen (was kein Problem ist aber bei 5 Sternen erwartet man dass die nach dem Begrüßungsdrink schon auf dem Zimmer sind und nicht dass man dann gefragt wird ob man Hilfe braucht... Bisher wurden das bei Palace Hotels auch immer ohne Nachfragen so gehandhabt) Es wurde beim Auschecken auch nicht gefragt ob es einem Gefallen hat...
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Pools sind wunderschön und diesmal gab's auch genug Liegen, was einige Gäste trotzdem nicht gehindert hat mit 8 Handtüchern welche zu reservieren. Ein Unding das RIU das nicht unterbindet aber das Stammpublikum (überwiegend älter Leute) hat Narrenfreiheit.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Sehr geehrter Herr Sebastian, Wir bedanken uns herzlich für Ihre wertvolle Bewertung und freuen uns, dass Sie den Aufenthalt im Hotel Riu Palace Meloneras genossen haben. Ihr positives Feedback zum Komfort unserer Zimmer und der atemberaubenden Aussicht bestätigt unser ständiges Streben nach Exzellenz. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Anmerkungen wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen zur detaillierten Analyse und Einleitung der erforderlichen Korrekturmaßnahmen weitergeleitet. Es ist unser oberstes Ziel, dass sich alle Gäste bei uns rundum willkommen und wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen sehr, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Management
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