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Rudolf (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Plastik(!)-Sesselbezüge in einem 5 Sterne Hotel?
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel wäre in Ordnung, leider sind in beiden Restaurants, Hotelhalle, Bar, wo noch?, die Sessel mit Plasik(!!!) bezogen, auf die man herrlich kleben bleibt. Ein völliger non go für ein 5* Hotel. Das Hotel gibt folgende Stellungnahme dazu ab: Zitat "Wir haben gleich Ihr Email auch vorgelegt an unsere Hoteldirektion und folgende Antwort haben wir bekommen: Es tut uns sehr Leid dass die Stühlen Sie nicht gefallen hat. Jetzt war die Renovierung erst im August 2014 und die Auswahl von die Stühlen ist von der Dekorateur aus Mallorca. Wir wissen nicht ob dass eventuell noch geändert wird. >>>Wir wissen es schon - wir werden das Haus meiden!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben und hätten uns gerne gewünscht über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes informiert zu werden, so dass Sie uns die Möglichkeit gegeben hätten Ihnen zu helfen, damit Sie Ihren Urlaub genießen können. Ihr Feedback haben wir zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager