- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmergrösse prima, Sauberkeit nicht toll, WIFI ok, HP und Frühstück eher bescheiden, Seniorenhotel der Rasenmäher ist extrem laut, 3 Tage hintereinander, was den Erholungswert nicht unbedingt fördert. Auch haben wir sehr laut die Musik von der Bühne auf unserem Zimmer mitbekommen., obwohl ich ein ruhiges Zimmer gebucht habe.Leider bis 23:30 Uhr. Wir hatten das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht die fleissigsten sind. Das haben wir in anderen RIU- Hotels schon anders erlebt. Dagegen sind die Mitarbeiter an der Rezeption spitze.
das Zimmer ist sehr gross, WLAN ok, Sauberkeit soweit ok. Es lag einmal eine gebrauchte Slipeinlage neben meinem Bett ( nicht von mir) , was uns doch erheblich erheblich angewidert hat. Dusche war super mit Regenkopf und genügend Handtücher. Die Betten wurden auf Anfrage mit einer Matratzenauflage weicher. Leider war das Zimmer nicht zu beheizen und es war ein eisiger Wind. Auf Anfrage haben wir ein Warmluftradiator bekommen.
Für den Preis hätte ich ein besseres Essen erwartet. Die Küchenhilfen haben einen einfach beiseite geschubst, wenn sie Speisen nachgelegt haben. Ueberall waren im Aussenbereich Tauben, die an alles rangegangen waren, sobald die Tische nicht besetzt waren. Der Kot im Haar meiner Tochter oder auf den Stühlen machte es nicht besser.Das Eis war nicht richtig gekühlt und hatte Eiskristalle und wenig Geschmack, schade.
Freundlichkeit Rezeption super, Beschwerdenumgang befriedigend. Ich musste mehrmals Tee für meinen kranken Mann holen, den ich dann allein getragen habe. Da hätte ich gern einen Service gehabt, denn der Weg von der Bar zum Zimmer war doch etwas weit. Ich hätte ihn auch bestellen können, dann wäre er aber nicht trinkbar gewesen, weil die Beutel nicht herausgenommen werden und die Kannen nur halbvoll sind.
die Lage ist gut, direkt am Wasser, gute Einkaufsmöglichkeiten, Strand 500m weg, 35 Min. zum Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
da alles neu ist, gibt es am Zustand nichts zu bemängeln. Im Wellnessbereich gibt es folgendes zu bemerken: das warme Becken war nur lauwarm , die Dampfsauna ebenfalls. Ich dachte, dass einem dort warm werden sollte. Wir wurden sehr unfreundlich aus diesem Bereich rausgeschmissen, weil unsere Tochter erst 12 ist. Da wir die einzigen Gäste dort waren, konnten wir das nicht nachvollziehen, zumal der Rasenmäher direkt vor unserer Nase einen Lärm machte, der alles übertraf. - keine gute Idee .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dr. Götz |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 11 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit allen Aspekten in Ihrem Urlaub zufrieden waren. Unsere höchste Priorität ist das Wohlbefinden unserer Gäste. Wir können Ihnen versichern, dass alle Mitarbeiter bemüht sind unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen gerecht gesäubert wurde. Des Weiteren bedauern wir sehr, dass Sie sich unter dem überwiegend älteren Publikum nicht wohl gefühlt haben. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Sie in den Sommermonaten in unseren Hotels gemischteres Publikum antreffen werden. Trotz den Unannehmlichkeiten, die Sie während des Urlaubs erfahren haben, freut es und sehr, dass Sie die Lage des Hotels und die Größe Ihres Zimmers positiv in Erinnerung behalten haben. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels Begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, die uns auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager