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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
RIU Palace ja - aber nicht mehr in Meloneras
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernes Hotel im RIU-Stil. Zimmer im Haupthaus, vielen 4rer-App.-Häusern in der Anlage und ruhige gelegener Dependance. Jedoch ohne Atmosphäre.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer in der Dependance mit Balkon und direkter Lage zum Meer - besser geht es nicht. Großes Zimmer und super Badezimmer mit großer Dusche/Rainshower.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hochwertiges, aber einfaltsloses Buffetessen. Nach einer Woche sehnt man sich nach heimischer Küche. Die Bezahlrestaurants waren teuer und fast immer leer.


    Service
  • Gut
  • Es wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen - die Mitarbeiter geben ihr Bestes. Die Bar war meist menschenleer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toll gelegen mit direkten Zugang zur Promenade von Meloneras mit schönen Läden und netten Lokalitäten. Anreisezeit vom/zum Flughafen in LasPalmas ca. 45 Min. Zum zentralen Busbahnhof für Ausflüge (z.B. nach Mogan) sind es nur 10 Min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vier Pools in der Hauptanlage und großer extra Pool für die Dependance. Gott sei dank keine Animation. Besonders schlimm: Die Liegen waren schon ab 6:00 voll in deutscher Hand und doppelt belegt (je 2 im Schatten und 2 in der Sonne). Das war der Rezeption bekannt - wurde jedoch toleriert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die überwiegend positiven Kommentare bedanken. Es freut uns sehr lesen, dass Ihnen das Hotel, die Zimmer, unser Personal und die direkt Lage gefallen haben. RIU wählt die Destinationen, in denen Hotels gebaut werden sehr sorgsam aus und das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen hilfsbereiten, freundlichen und sehr zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Um den Vorstellungen all unserer Gäste hinsichtlich des Essens gerecht zu werden, bieten in unseren Restaurants eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Wir bedauern, dass dieses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unseren Service und das Hotel zu optimieren, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass das Reservieren von Sonnenliegen am Pool und am Strand in den RIU Hotels nicht gestattet ist. Wir bedauern, dass sich einige Gäste nicht an diese Regeln halten. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service zu überzeugen, der unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager