Hotel Riu Palace Meloneras

Zunächst muss ich festhalten, dass dies bereits meiner 4. Aufenthalt im Riu Palace Meloneras war, jedoch der erste nach der Renovierung. Auch nach diesem Aufenthalt werden wir in der Zukunft sicher nochmal dort hinfliegen. Nach der Renovierung gebe ich dem Hotel jedoch nur noch 4-5 Sonnen von 6 verfügbaren. Das Hotel ist viel moderner geworden. Leider mussten daher jedoch hochwertige Möbel einfachen Pressholzmöbeln weichen. Die Zimmeranzahl hat sich durch mehr Bungalows und einen neuen Hotelkomplex an der Promenade deutlich erhöht. Leider mussten für diese Gebäude tolle alte Palmen und Grünflächen weichen. Der Zustand des Hotels wirkt zunächst sehr gut. Gelangt man jedoch in die Gänge zu den Zimmern und in die Zimmer selbst, sind deutliche Mängel zu erkennen, die nach nicht mal einem Jahr nach der Renovierung noch nicht vorhanden sein dürften. Die Verputzung ist zum Teil so dünn, dass die darunter leigende Farbe durchscheint. Der Putz bröcket an vielen Stellen schon deutlich ab (vor allem um die Zimmertüren) und in unserem ersten Zimmer war ein Riss in der Wand, der sowohl vom Zimmer, als auch vom Balkon aus sichtbar war, also durch das komplette Mauerwerk ging. Hier wurde eindeutig zu schnell und unsauber bei der Renovierung gearbeitet, sodass dringend Nachbesserungsbedarf besteht. An der Sauberkeit kann ich nichts bemängel. Es wurde ständig nachgewischt und geputzt und auch die öffentlichen Toiletten, von denen es nun einige im Außenbereich gibt, waren immer sehr ordentlich. Positiv ist nach der Renovierung auf jeden Fall, dass einem im kompletten Hotelkomplex ein kostenloser W-lan Zugang zur Verfügung steht, der auch fast immer funktioniert hat. Unverändert ist geblieben, dass weiterhin kein all inklusive angeboten wird, was mich persönlich jedoch nicht stört, da die Halbpension (Frühstück und Abendessen) den kompletten Tagesbedarf mehr als genug abdeckt. Bezüglich der Gästestruktur bleibt zu erwähnen, dass der größte Teil der Gäste ü50 ist, es daher aber auch fast durchweg sehr ruhig im Hotel ist (keine schreienden Kinder). Hauptsächlich reisen Niederländer, Deutsche, Engländer und Franzosen in das Hotel, sodass ich zumindest fast jeden verstehen konnte. Der Handyempfang war super. Ich hatte über meinem Mobilfunkanbieter eine Ausland Internet Flat gebucht und durchweg 3G Netz. Erstaunlich fanden wir, dass die Benutzung des Zimmersafes einmalig 20€ kostete. Dieser Service müsste meiner Meinung nach vom Preis umfasst sein.

Der Grundriss der Zimmer hat sich seit der Renovierung nicht sehr verändert. Positiv sind zunächst die neuen Badezimmer zu erwähnen. Gerade die Badewannen wiesen vor der Renovierung doch zum Teil deutliche Gebrauchsspuren auf. Nun gibt es eine tolle große ebenirdische Dusche. Das Besondere ist die Milchglaswand zum Schlafzimmer, sodass es nun auch im Badezimmer Tageslicht gibt. Die Renovierung der Badezimmer ist sehr gut geglückt, sodass das Bad volle 6 Sonnen bekommen würde. Leider hat man jedoch bei der Zimmerausstattung sehr gespart. Die Möbel wirken sehr billig und erinnern an ein großes schwedisches Möbelhaus. Die Möbel weisen nun nach nicht mal einem Jahr schon deutliche Gbrauchsspuren, wie Fababsplitterungen, Macken oder Verfärbungen auf. Die Krönung war, dass unsere Schranktür (ein Schiebeschrank) aus der Schiene gesprungen ist und mir entgegengekippt ist. Das hätte bei einem älteren Menschen auch leicht ins Auge gehen können. Hier trauere ich doch sehr den alten hochwertigen Zimmermöbeln hinterher.

Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem es morgens und abends ein großes Büffet gibt. Ich findes es hier sehr schön, dass man nach der Renovierung nun auch draußen zu Abend essen kann, was wir auch, egal wie windig es war, immer wahrgenommen haben. Zwischen den Tischen stehen Heizelemente, sodass man auch später am Abend keine Jacke braucht. Es gibt stets eine große Auswahl an Speisen am Büffet sowohl abends, als auch morgens. Von der Finesse her besteht sicherlich noch Platz nach oben, was ich jedoch aufgrund der Masse an Menschen, die verköstigt werden wollen, und der Tasache, dass es ein Buffet ist, durchaus nachvollziehen kann. Abends hat man nach Reservierung auch die Möglichkeit in zwei Restaurants zu essen. Wir haben an einem Abend das Experiment "Spanisches Rstaurant Español" gewagt. Es gibt hier nur ca. 15 Tische und man bekommt ein Menü serviert, welches die Qualität des Buffets in den Schatten gestellt hat. Wir waren positiv überrascht. Zudem sitzt man sehr schön oberhalb der Promenade am Meer.

Viele Mitarbeiter des Hotels sind sehr freundlich und bemühen sich einem den Aufenthalt sehr angenehm zu gestalten. Bis auf die Zimmermädchen und die Hausmeister sprechen alle Mitarbeiter mehr oder minder gut deutsch, sodass die Kommunikation immer klappt (zur Not ist auch ein Wechsel ins Englische oder Französische möglich). Ich selbst spreche leider so gut wie kein Spanisch. Bei unserer Anreise war zunächst kein Zimmer auf dem gewünschten Flur frei (wir hatten unseren Wusch schon im Vorfeld geäußert), jedoch konnten wir bereits am nächsten Tag nach einem kurzen Gespräch umziehen und einen tollen Urlaub in diesem Zimmer verbringen. Die Zimmer wurden vielleicht vom Zeitpunkt her ein wenig ungünstig gereinigt. Fast jeden Tag kam ich gerade aufs Zimmer, wenn dort noch gereinigt wurde. Die Reinigung erfolgte freundlich, schnell und gründlich, lediglich wurden zweimal einige Handtücher vergessen, wieder hinzuhängen. Beschwerden wurden recht zügig und stets zufriedenstellend bearbeitet.

Die Lage des Hotels ist hervorragend, der Dünenstrand von Maspalomas ist nach einem kurzen Fußmarsch über die Promenade schnell zu erreichen. An eben jedner findet man zahlreiche Shoppingmöglichkeiten, u.a. auch einen Supermarkt, in dem man sich mit Getränken für den Tag und die Nacht eindecken kann, sodass man nicht die hohen Minibarpreise zahlen muss. Der Flughafen liegt auf der entgegengesetzten Seite der Insel, sodass man keine Belästigung durch Fluglärm erfährt. Am Faro gibt es einen größeren Busbahnhof, von dem aus man einige Ausflüge unternehmen kann. Wir waren z.B. im Palmitos Park, der auf jeden Fall einen Ausflug wert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für uns Relaxurlauber sind die Freizeitangebot perfekt. Keine laute Animation, aber 5 große perfekt temperierte Salzwasserpools zum Schwimmen. Zudem gibt es ein separates Kinderbecken, das abseits der anderen Pools liegt. Der Poolbeich ist sehr gepflegt und sehr sauber. Es gibt mehr als genug Liegen, sodass man immer eine tolle Liege mit Ausrichtung zur Sonne bekommt, egal zu welcher Urzeit man an den Pool kommt. Eine Reservierung von Liegen ist daher überflüssig, auch wenn einige dies immer noch machen. Zu je zwei Liegen gibt es einen Sonnenschrim, den man je nach Sonnenstand verstellen kann. Diese sind sehr massiv, sodass man auch bei starkem Wind bei geöffnetem Schirm am Pool liegen kann. Positiv finde ich, dass es nun zwei sehr gepflegte Toilettenbereiche am Pool gibt.