Aus DeutschlandWir erhielten das Zimmer 035 im Erdgeschoß. Bei der Aussicht aus dem Zimmer schaut man nur auf den Innenhof und auf eine weiße Wand. Wir haben uns dann an die Rezeption gewandt, daß wir bereits zum 4. mal hier sind und immer zufrieden waren mit den Zimmern aber dieses Zimmer entspricht bestimmt nicht einem Standartzimmer, sondern einem Sparzimmer oder einem Ausweichzimmer für einen Tag, falls das Hotel ausgebucht ist. Man hat uns dann erklärt, daß wir ein Standartzimmer gebucht haben und im Hotel niemand weiß, wie oft ein Kunde bereits da war, denn auch der PC gibt hier keine Vorgaben über den Kunden, sondern sucht ein beliebiges Zimmer aus. Nachdem wir erklärt haben, daß es uns bewußt ist, daß wir ein Standartzimmer gebucht haben aber man im Urlaub wenigsten auf eine Straße oder auf etwas Grün schauen möchte und nicht nur auf eine weiße Wand, wurde uns dann das Zimmer Nr. 2013 zugewiesen. Dieses Zimmer war dann okay und man konnte sich wenigstens Abends auf den Balkon setzen und ein paar Urlauber und Autos sehen. Ich weiß nicht, wie oft man in ein Hotel kommen muß, um als "Kunde" wahrgenommen zu werden, zumal wir erst im Septeber 2022 in diesem Hotel waren. Da müßte meiner Meinung nach etwas am System geändert werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Standartzimmer / Sparzimmer |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Leider hat Ihnen dieses Mal Ihr erstes zugewiesenes Zimmer nicht zugesagt. Es handelt sich in der Tat um ein Standardzimmer so dass dieses genauso, wie die anderen Zimmer der Kategorie zugeordenet wird. Es liegt uns am Herzen, dass Sie sich in unserem Haus wohl und gut aufgehoben fühlen. Es gibt Gäste, denen ist die Aussicht wichtig und Andere die auf andere Dinge mehr Wert legen. Aus diesem Grund haben Sie richtig gehandelt und uns Ihr Wunsch mitgeteilt, welches erfüllt werden konnte. Wir sind immer gerne für Sie da! Sie haben offensichtlich noch nicht von unserem Riu Class Treueprogramm gehört. Mit diesem sammeln unsere Stammgäste Punkte und geniessen exklusive Vorteile. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach, auf unserer Webseite. Wir hoffen Sie geben uns eine Chance und werden unser Bestes geben, dass ihr nächster Aufenthalt bei uns ein toller sein wird, ohne Beigeschmack. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager
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