Sehr gutes Hotel. Die Zimmer sind in sehr gutem Zustand, der Service topp. Einzig auffällige negative Bemerkung, wie auch in den diversen vorigen Urlauben in diesem Hotel, die Freundlichkeit des Restaurantleiters und auch des Hoteldirektors lassen zu Wünschen übrig und sind unbegreiflich. Aber die restlichen Mitarbeiter des Hotels sind super freundlich, zuvorkommend und höflich.
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Sehr geehrte Sabine, uns ist bewusst, dass Sie eine große Auswahl an Übernachtungsmöglichkeiten haben, insbesondere auf Gran Canaria. Aus diesem Grund danken wir Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich für uns entschieden haben und auch für Ihre super Bewertung! Es ist wunderbar festzustellen, dass Sie in unserem Hotel Riu Palace Meloneras eine großartige Erfahrung gemacht haben, und Sie können sich sicher sein, dass wir mit unseren Mitarbeitern Ihre freundlichen Worte, die uns alle ermutigen und belohnen, teilen werden. Ihr Kommentar über unser Restaurantleiter und Hoteldirektor überraschen uns allerdings sehr. Wir werden Ihr Erlebnis im Managementteam besprechen, damit sich ein eventuelles Missverständnis zukünftig vermeiden lässt. Wir hoffen, dass Sie in naher Zukunft wiederkommen, um weitere schöne Momente zu erleben. Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager
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