Hotel Riu Palace Mexico

Es handelt sich um ein All inklusiv 5 Sterne Hotel das diese Sternenzahl absolut verdient hat. Das Hotel hat ungefähr 400 Zimmer, durch die Weitläufigkeit der Anlage fällt dies jedoch absolut nich auf und man hatte nie das Gefühl es wäre überfüllt. Alles war perfekt sauber. Ständig wurde gewischt und geputzt, gestrichen, Rasen gemäht ....etc. Sämtliche Nationalitäten sind in diesem Hotel vertreten, erstaunlich viele Kanadier und Schweizer. An der Rezeption spricht das Personal sogar Deutsch. Englisch spricht jeder. Wenn man von Mexiko aus nach Europa anruft, muss man damit rechnen dass die Telefonkosten hoch sind. Eine SMS kostet 0,50 €. Wir waren im August in Mexiko und da dies bekanntlich die Regenzeit ist, was wir wussten, hatten wir auch manchmal Regen aber dies hat absolut nich gestört. Regen in Mexiko dauert 10 bis 20 Minuten danach ist wieder für den Rest des Tages herrliches Wetter angesagt. Wir werden Mexiko und dieses Hotel bestimmt wieder buchen. Die angebotenen Leistungen in diesem Hotel rechtfertigen den Preis!

Die Zimmer sind sehr gross und mit allem ausgestattet was man braucht. (selbstregulierbare Klimaanlage, Deckenventilator, Minibar, Kaffeemaschine, Safe, Telefon, schöne möblierte Terrasse, TV mit Flachbildschirm, Toilettenartikel im Bad...) hier fehlt nichts. Die Zimmer sind sehr sauber. Die Betten ausgezeichnet und 2,40m breit.

Das Hotel verfügt zusätzlich zum Hauptrestaurant über mehrere andere Restaurants (brasilianisch, französisch, japanisch) in denen man gegen Voranmeldung essen konnte. Das Essen ist in jedem dieser Restaurants vorzüglich. Auf Sauberkeit wird sehr grossen Wert gelegt, die Teller werden sofort abgeräumt, Tischdecken nach jedem Gast ersetzt. Die Küche war international und landestypisch, für absolut jeden war etwas dabei. Die Atmosphäre im Restaurant war, trotz des grossen Raumes, absolut angenehm. Meine Tochter hatte während unseres Aufenthaltes Geburtstag und am Morgen bekamen wir einen schön dekorierten Tisch mit Blumen, einem Geburtstagskuchen und einem kleinen Geburtstagsständchen der Kellner. Trinkgelder waren selbstverständlich willkommen aber kein muss. Wir haben jedoch regelmässig ein kleines Trinkgeld gegeben (1-2 Dollar)

Das Personal ist von einer natürlichen und herzlichen Freundlichkeit. Mit englisch kam man überall zurecht. Die Zimmerreinigung war sehr gut und auch ohne Trinkgeld wird sauber geputzt. Ein kleines Trinkgeld wird jedoch gerne genommen, da die Löhne in Mexiko sehr gering sind.

Das Hotel grenzt direkt an den herrlichen weissen Sandstrand. Auch hier wird andauernd geputzt und angeschwemmte Algen werden regelmässig entfernt. 200 m vom Hotel entfernt liegt eine kleine Einkaufspassage, mit dem Taxi kommt man für 5 Dollar nach Playa del Carmen mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Hotel bietet sämtlichen Ausflugsmöglichkeiten für Mexiko an. Man kann sogar in der Hauseigenen sehr hübschen Kapelle heiraten. Wir haben Chichen Iza, Tumul und Akumal besucht und waren von den Mayakulturen begeistert. Der TUI Ausflug nach Chichen Iza mit Joop als Reiseleiter ist erstklassig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Wassersportmöglichkeiten waren vielfältig (Katamaran, Kanu, Surfen... im Preis inbegriffen) Die Animation war vorhanden jedoch absolut nicht aufdringlich. Am Abend wurde regelmässig eine Show angeboten, mal mehr mal weniger gut. In der Lobby gibt es einige Computer wo man für ein paar Dollar Internetzugang hat. Das Hotel bietet in der Lobby auch free Wireless an. Dies ist sehr praktisch wenn man sein eigenes Laptop dabei hat oder I-phone mit Internetzugang. Der Strand war gross und sauber. Liegestühle waren massenweise vorhanden, Schirme keine, aber da der Strand mit Palmen übersätt ist finden man immer ein schattiges Plätzchen.